مدير حساب مبيعات التجارة الإلكترونية

Classera

ملخص الدور

نحن نبحث عن مدير حسابات B2C مدفوع للغاية وذو نتائج عالية لنمو وإدارة مبيعات Edumall الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. ستكون مسؤولاً عن توسيع قاعدة عملائنا B2C، وبناء علاقات عملاء قوية، وضمان تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها. يجمع هذا الدور بين إدارة الحسابات، مبيعات المنتجات الرقمية، ونجاح العملاء في بيئة سريعة الخطى وذات أهداف واضحة.

المسؤوليات الرئيسية

• زيادة مبيعات منتجات Edumall في المملكة العربية السعودية مع التركيز على نمو الإيرادات.
• تحديد واكتساب عملاء جدد من خلال القنوات الإلكترونية وغير الإلكترونية.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات التي تتماشى مع اتجاهات التجارة الإلكترونية وسلوك المستهلك.
• إدارة عملية المبيعات من البداية إلى النهاية: توليد العملاء المحتملين، التفاوض، الإغلاق، والمتابعة بعد البيع.
• التعاون مع فرق التسويق والمنتجات لتحسين الحملات وتجربة العملاء.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإعداد تقارير مبيعات منتظمة للإدارة.
• جمع ملاحظات العملاء ومعلومات السوق لإبلاغ استراتيجيات المنتجات والمبيعات.
• ضمان مستويات عالية من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
• تمثيل Edumall وClassera في الفعاليات والمعارض والاجتماعات مع العملاء.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة.
• 3-6 سنوات من الخبرة في مبيعات B2C، ويفضل في التجارة الإلكترونية، التكنولوجيا التعليمية، أو المنتجات الرقمية.
  
• سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
• فهم قوي لمنصات التجارة الإلكترونية، والمسارات الرقمية للعملاء، وسلوك الشراء للمستهلكين.
• مهارات تواصل وتفاوض وعرض ممتازة.
• ذاتية الدافع مع القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني.
• يجيد اللغة العربية والإنجليزية.
• مقيم في الرياض، مع مرونة للسفر داخل المملكة عند الحاجة.