المدير التنفيذي لمبيعات التجارة الإلكترونية

Active Fitness Store

المسؤوليات الرئيسية:

• التعامل مع استفسارات العملاء من خلال الدردشة المباشرة، واتساب، البريد الإلكتروني، والمنصات الإلكترونية
• تحويل الاستفسارات الإلكترونية إلى مبيعات وتحقيق الأهداف المحددة
• مساعدة العملاء بمعلومات المنتج، التسعير، التوافر، وتتبع الطلبات
• إدارة ومتابعة العملاء المحتملين عبر الإنترنت لضمان إغلاق الطلبات في الوقت المناسب
• التنسيق مع الفرق الداخلية (المستودع، التوصيل، الحسابات) لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة
• ضمان مستويات عالية من رضا العملاء وتكرار الأعمال
• تحديث تفاصيل العملاء والطلبات بدقة في النظام