أخصائي رئيسي في التجارة الإلكترونية

Urban Ridge Supplies

حول الدور

نحن نبحث عن أخصائي أول في التجارة الإلكترونية شغوف وموجه بالبيانات لرفع أداء مبيعاتنا عبر الإنترنت إلى المستوى التالي. تم تصميم هذا الدور لشخص يزدهر في تحليل البيانات، وتحسين رحلات العملاء، ودفع النتائج القابلة للقياس. ستعمل بشكل وثيق مع الفرق متعددة الوظائف لتقديم تجارب استثنائية عبر الإنترنت، وزيادة الإيرادات، وتعزيز وجود علامتنا التجارية في الفضاء الرقمي عبر موقعنا الإلكتروني المملوك والأسواق الرئيسية بما في ذلك أمازون، نون، وجوميا.

المسؤوليات الرئيسية

تحسين الرحلة التجارية والعميل

• قياس وتحسين القناة التجارية لتقليل الفجوة بين الإجمالي والصافي من خلال الاستفادة من المبادرات المدفوعة بالبيانات مثل تحسين الأسعار، والتنوع، والتصميم.
• تتبع، تحليل، وتحسين كل مرحلة من مراحل قناة رحلة العميل من زيارة الموقع إلى الشراء النهائي وزيادة الإنتاجية ومعدلات التحويل.

إدارة الموقع والأسواق

• الإشراف على تسويق الموقع وضمان مجموعة منتجات مثالية، وتوزيع، وأسعار.
• إدارة وجود منتجاتنا وأداء المبيعات على أمازون، نون، وجوميا بما في ذلك تحميل المنتجات، وتحسين المحتوى، وتنسيق الحملات.
• تحليل أداء المنتجات والفئات بانتظام حسب نقطة السعر لتعظيم الإيرادات.
• التعاون مع فريق تصميم المنتجات لضمان تقديم المنتجات الصحيحة في نقاط السعر المناسبة لجمهورنا.

تسويق الأداء والترقيات

• تنفيذ وتحسين الحملات التسويقية للأداء باستمرار، بهدف إدارة الحملات بالكامل داخليًا في النهاية.
• إعداد وتنفيذ تقويم ترويجي سنوي، متماشيًا مع أداء المنتجات والأحداث الموسمية الرئيسية.
• مراقبة عروض المنتجات واستراتيجيات الترويج لدى المنافسين، وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات عمل قابلة للتنفيذ.

البيانات، التقارير والرؤى

• تقديم تقارير أداء الفئة/المنتج أسبوعيًا وشهريًا مع توصيات واضحة وخطط عمل.
• الحفاظ على تحديث تقارير المنتجات الأكثر مبيعًا حسب العلامة التجارية والفئة، مع تسليط الضوء على الفرص أو الفجوات.
• استخدام أدوات التحليل، Power BI، والبحث التنافسي لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين الموقع والأسواق.