أخصائي التجارة الإلكترونية

NRTC Group Of Companies

مسؤوليات الوظيفة

• معالجة الطلبات عبر الإنترنت من خلال موقع NRTC ومنصات التجارة الإلكترونية الخارجية.
• خدمة العملاء مساعدة العملاء بمعلومات حول التسليم، وتقديم حلول تتعلق بالاستبدال، وإرجاع الطلبات، واسترداد الأموال، وتقديم الطلبات وإلغائها.
• التنسيق مع فريق التسليم لمساعدتهم بمواقع العملاء ومعلومات التسليم الأخرى.
• التنسيق مع فريق الشراء بخصوص عدم توفر العناصر ومعلومات العناصر الجديدة.
• إعداد عروض الترويج اليومية لموقعنا.
• إعداد ورقة Excel لتغيير الأسعار اليومية للعناصر على موقعنا.
• إعداد تقرير يومي حول توفر العناصر ومقارنة الأسعار مع المنافسين في التجارة الإلكترونية.
• الإشراف على فريق اختيار الطلبات عبر الإنترنت ومساعدتهم فيما يتعلق بالعناصر غير المتاحة، والجودة، والتعبئة.
• شراء العناصر للمستودع عبر الإنترنت من خلال فرق الشراء المحلية.
• شراء عناصر التعبئة وسلال الفواكه من خلال الشراء.
• التنسيق والتوافق مع فريق التسويق على خطة تطوير التجارة الإلكترونية.

المهارات والمؤهلات:

• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، أو مجال مشابه.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة كأخصائي في التجارة الإلكترونية.
• معرفة بإدارة الأنشطة المتعلقة بعمليات التجارة الإلكترونية.
• درجة عالية من الانتباه للتفاصيل مع مراعاة عدم انقطاع عمليات الأعمال التجارية الإلكترونية.
• اهتمام قوي بدقة التفاصيل وإتمام المهام في الوقت المناسب.
• القدرة على أداء الواجبات بتوجيه minimal.
• القدرة على القيام بعدة مهام في وقت واحد.
• يجب أن يكون قادرًا على التكيف بشكل فعال مع التغيير والازدهار في بيئة عمل سريعة التحفيز.
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.