متخصص التجارة الإلكترونية ومنسق المشروع

Mike Sport

القسم: التجارة الإلكترونية

حالة الوظيفة: دوام كامل

ساعات العمل: من الإثنين إلى الجمعة من 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً

الموقع: المكتب الرئيسي - زلقا


نطاق العمل:

يملك متخصص التجارة الإلكترونية ومنسق المشروع إدارة التجارة وإدارة الكتالوج لمتاجرنا على Shopify مع ضمان دقة قوائم المنتجات، وحدات الصفحة الرئيسية، منطق المجموعات، الوسم، الترتيب، والبيانات الوصفية وتحسينها لكل حملة، وإطلاق، وترقية. بالتزامن مع هذه المسؤوليات التجارية اليومية، ستقوم بتصميم وصيانة سير العمل المعتمد على Asana وعمليات الموافقة الآلية التي تسهل التعاون عبر الأقسام وتحافظ على المشاريع المعقدة للتجارة الإلكترونية على المسار الصحيح. كنقطة الاتصال الوحيدة لمبادرات التجارة الإلكترونية، ستقوم بتنسيق المدخلات من فرق التصميم، التسويق، التجارة، والعمليات، وتصعيد القضايا بسرعة، ومراقبة مقاييس أداء الموقع باستمرار لتوصية بالتحسينات المدفوعة بالبيانات.


المسؤوليات الرئيسية:

استراتيجية وتقارير

ساهم في تخطيط خريطة الطريق للتجارة الإلكترونية وقيادة تنفيذ المبادرات المهمة للموقع.

راقب مؤشرات الأداء الرئيسية للموقع (CTR، معدل التحويل، معدل البيع، معدل الارتداد) من خلال لوحات المعلومات GA4 وLooker، وحدد الفرص لتحسين رؤية المنتجات والتحويلات.

تعاون مع المشترين ومديري العلامات التجارية لضمان أن يعكس الموقع الأولويات التجارية، وتوافر المخزون، واستراتيجيات التسعير.


إدارة الموقع ومنصة العمل

امتلك صحة الكتالوج والبحث السلس: إدارة وحدات الصفحة الرئيسية، هياكل المجموعات، وسم المنتجات، منطق الترتيب، والبيانات الوصفية لضمان أن تكون المنتجات دائمًا قابلة للاكتشاف وعرضها بدقة.

حدد متطلبات التجارة للصفحات المقصودة ومكونات الموقع (التي أنشأها مصمم تجربة العميل)، مع ضمان توافق كل صفحة مع استراتيجية الترويج والأهداف التجارية.

أجرِ تدقيقات منتظمة لمتجر الواجهة الأمامية لتحديد وحل الروابط المكسورة، المحتوى القديم، أو عدم تناسق التجارة.


إدارة المشروع وسير العمل

كن نقطة الاتصال الوحيدة لتسليم مشروع التجارة الإلكترونية: تنسيق المدخلات من فرق التصميم، التسويق، التجارة، والعمليات؛ تحديد المواعيد النهائية؛ تصعيد الحواجز؛ وتتبع التقدم حتى الاكتمال.

أنشئ، حافظ على، وقم بتحسين سير العمل الخاص بـ Asana وعمليات الموافقة الآلية لجميع مشاريع ومبادرات التجارة الإلكترونية، مع ضمان تعاون فعال بين الفرق وتسليم في الوقت المحدد.


التعاون والتحسين

تعاون عن كثب مع مصمم تجربة Shopify وأخصائي التسويق الأداء لترجمة الأهداف التجارية إلى استراتيجيات متماسكة لتجربة المستخدم/تحسين معدل التحويل والحملات.

العمل مع فرق التحليل والأداء لتنفيذ تحسينات التجارة المدفوعة بالبيانات، وصفحات الهبوط، والحملات.

تقييم البائعين والأدوات

بحث وتقويم الأدوات، المنصات، والبائعين من جهة خارجية لدعم مبادرات خريطة الطريق، وتوصية الحلول، وإدارة مشاريع التكامل أو التنفيذ.


المهارات المطلوبة:

إتقان متقدم مع Shopify Admin، بما في ذلك إعداد المجموعات، وسم المنتجات، منطق الترتيب، وإدارة البيانات الوصفية أو خبرة على منصة مشابهة (Magento، BigCommerce، إلخ).

مهارات إدارة المشاريع القوية مع خبرة مثبتة في Asana (أو مشابه)، بما في ذلك أتمتة سير العمل، التقارير، والتنسيق بين الفرق.

القدرة التحليلية: القدرة على تفسير لوحات المعلومات GA4 وLooker Studio لاتخاذ قرارات التجارة لموقع الويب ولرصد مؤشرات الأداء الرئيسية ودفع التوصيات.

الفطنة التجارية: الراحة في التعاون مع المشترين ومديري العلامات التجارية بشأن الأولويات التجارية، تخطيط المخزون، واستراتيجيات التسعير.

المعرفة التقنية: معرفة عملية بأساسيات HTML/CSS والألفة مع Shopify Liquid للتعديلات الطفيفة أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

التواصل الفعال: القدرة على قيادة الاجتماعات متعددة التخصصات، كتابة متطلبات واضحة، وتصعيد القضايا بشكل استباقي.

القدرة على البحث: خبرة في البحث وتكامل أدوات التجارة الإلكترونية، التطبيقات، أو البائعين من جهة خارجية لدعم مبادرات خريطة الطريق.

فهم قوي لمبادئ إدارة المشاريع، بما في ذلك التواصل مع أصحاب المصلحة وتخفيف المخاطر.


متطلبات الوظيفة:

التعليم: درجة البكالوريوس في التجارة الإلكترونية، التسويق، إدارة الأعمال، الإعلام الرقمي، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة في تجارة الموقع وعمليات التجارة الإلكترونية.

الخبرة: 3-4 سنوات من الخبرة المباشرة في التجارة الإلكترونية أو تجارة الموقع وتنسيق المشاريع الرقمية، بما في ذلك ما لا يقل عن عامين من العمل مع واجهات التجارة المتقدمة، ويفضل Shopify.

المهارات اللغوية: ثنائي اللغة إنجليزي/عربي، مع خبرة في بيئات Shopify متعددة اللغات أو المتاجر المتعددة.