أخصائي تشغيل ودعم نظام التعلم الإلكتروني Naseej

صاحب عمل نشط

نشرت قبل ساعة

أرسل لي وظائف مثل هذه

الخبرة

3 - 8 سنوات

موقع العمل

الرياض، المملكة العربية السعودية

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية:

دعم العمليات اليومية وإدارة نظام التعلم الإلكتروني (LMS).
تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني للمستخدمين، بما في ذلك المتعلمين والمدربين والإداريين.
حل المشكلات الوظيفية والتقنية بالتنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات وبائعي النظام.
مراقبة أداء النظام وتوافره وضمان تقديم خدمة مستقرة.
دعم تحديثات النظام وإصداراته وتغييرات التكوين.
المساعدة في جمع متطلبات الأعمال وترجمتها إلى تحسينات نظام.
دعم إدارة الحوادث وطلبات التغيير وطلبات الخدمة المتعلقة بالـ LMS.
التنسيق مع الفرق التقنية لدمج الأنظمة (APIs و SSO و أنظمة الموارد البشرية، إلخ).
دعم إعداد الدورات وتسجيل المستخدمين وتحميل محتوى التعلم وتكوين المنصة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المتطلبات:

درجة البكالوريوس في نظم المعلومات أو علوم الحاسوب أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا التعليم أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة التطبيقات أو أنظمة المؤسسات أو منصات التعلم/التدريب أو حلول رقمية مشابهة.
خبرة مثبتة في إدارة دورة حياة التطبيقات التجارية بالكامل، بما في ذلك التنفيذ والتكوين والدعم والتحسين وتبني المستخدمين.
فهم قوي لعمليات التدريب والتعلم والموارد البشرية أو العمليات التشغيلية للمؤسسات داخل المنظمات الكبيرة.
خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات بما في ذلك فرق الأعمال والتقنية وضمان الجودة والدعم وفرق مواجهة العملاء.
معرفة جيدة بنماذج دعم التطبيقات وإدارة الحوادث وإدارة التغيير وتنسيق الإصدارات.
خبرة في جمع متطلبات الأعمال وترجمتها إلى مواصفات وظيفية ومبادرات تحسين.
يفضل الإلمام بالدمج وAPIs وSSO وبيئات أنظمة المؤسسات.

القطاع المهني للشركة

الاستشارة
الاستشارة الادارية
خدمات استشارية

المجال الوظيفي / القسم

سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

أخصائي تشغيل ودعم نظام التعلم الإلكتروني

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Naseej

Company Description:/strong>

Naseej is a leading technology company committed to harnessing the power of digital transformation in learning & knowledge management by enabling our customers to provide rich experiences for their users and adapt to a dynamic technology landscape while reducing their technical burden enabling them to focus on achieving their strategic objectives. And for almost 36 years, Naseej with its branches all over the MENA region had made many contributions to be one of the market leaders in the fields of E-Learning, Edu-Tech & Digital transformation. Naseej website: https://www.naseej.com//strong> /p>