منسق EBC Marriott International

أداء واجبات المكتب العامة لدعم المبيعات والتسويق (مثل: الأرشفة، إرسال البريد الإلكتروني، الكتابة، الفاكس، النسخ).

إعداد الوثائق المتعلقة بالمبيعات طوال عملية المبيعات (مثل: الاقتراحات، العقود، أو طلبات أحداث الولائم).

تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا.

جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (مثل: الكتيبات، المواد الترويجية).

استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لماريوت.

إدخال واسترجاع وتسوية والتحقق من المعلومات (مثل: العمولات، العملاء المحتملين، الأطراف الثالثة) في البرمجيات المعنية في عملية المبيعات.

الإجابة على أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات الممتلكات (مثل: ساعات العمل، الأسعار وأنواع الغرف، الباقات، العروض، الترفيه، المطاعم، الأحداث الخاصة).

خدمة كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات.

اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.

ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي.

التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.

تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين.

الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.

تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة.

أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما طلب المشرفون.