أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يوم في حياة
قيادة التفعيل والترويج وإطلاق المنتجات
- تطوير وتنفيذ خطط التفعيل الرقمية المتوافقة مع أولويات الأعمال والتقويمات الترويجية وإطلاق المنتجات
- التعاون في إنشاء استراتيجيات الحملات متعددة القنوات مع فرق إدارة علاقات العملاء والتسويق لضمان رسائل متسقة وتأثير تجاري قابل للقياس
- تنسيق التنفيذ عبر الوظائف المختلفة بين أصحاب المصلحة الإبداعيين والتجاريين والتشغيليين لضمان طرح الحملات بسلاسة
- المساهمة في التوقعات الترويجية الشهرية وتمثيل التجارة الرقمية في مناقشات توافق التوقعات
- مراقبة الأداء التجاري وأداء الحملة، وتحديد الفرص والمخاطر بشكل استباقي لتحسين النتائج التجارية
- الشراكة بشكل وثيق مع فرق البيانات والرؤى لتحليل الاتجاهات وتوفير رؤية حول مؤشرات الأداء الرئيسية للأداء الرقمي
تحسين رحلة العملاء وتجربة الرقمية
- تصميم وتحسين رحلات العملاء من البداية إلى النهاية عبر نقاط اللمس على سطح المكتب والمحمول والتطبيق
- ضمان التنقل السلس والمحتوى الجذاب ومسارات التحويل السلسة عبر جميع الرحلات الرقمية
- قيادة مبادرات الاختبار A/B لتحسين الآليات الترويجية، والنداءات إلى العمل، وتدفقات العملاء، والأصول الرقمية
- استغلال رؤى العملاء وبيانات الأداء لتحسين التحويل والمشاركة بشكل مستمر
- ضمان التناسق عبر القنوات من خلال مواءمة الرحلات الرقمية وخطط الاتصال مع فرق التسويق والتجزئة وCRC
مراقبة الأداء والتحسين المستمر
- تتبع وتحليل أداء التفعيل الرقمي ومؤشرات تجربة العملاء
- تحديد التحسينات التشغيلية والعملية لتعزيز فعالية الحملة وجودة التنفيذ
- التقارير عن أداء الحملة، والاتجاهات في التحويل، وتأثيرها على الإيرادات ومقاييس رضا العملاء
- المقارنة مع علامات تجارية أخرى مباشرة إلى المستهلك، وتجار التجزئة الإلكتروني، وأسواق نسبرسو لتحديد أفضل الممارسات وفرص الابتكار
- تحسين سير العمل وعمليات الإحاطة وكفاءة التشغيل عبر المبادرات التجارية الرقمية بشكل مستمر
قيادة التخطيط التشغيلي والتنفيذ
- تطوير والحفاظ على خطة التشغيل الرقمية لضمان تنفيذ الحملة في الوقت المناسب وبشكل دقيق
- إعداد إحاطات تشغيلية مفصلة تغطي الإطلاقات والترويجات، وتحسينات تجربة المستخدم/واجهة المستخدم، وتغييرات المنصة
- التنسيق مع فرق التشغيل فوق السوق لضمان وضوح الاتصال، وتحديد الأولويات، ومواءمة التنفيذ
- مراقبة الجداول الزمنية للتنفيذ، وحل العوائق بشكل استباقي، وضمان تقديم الحملات وإطلاق المنتجات بجودة عالية
- قيادة اجتماعات التنسيق التشغيلي الأسبوعية مع أصحاب المصلحة المحليين وفوق السوق لتتبع الأولويات وتقدم التنفيذ
- ضمان أن جميع أصول الحملة والمحتوى والتفعيلات الرقمية معتمدة من QA وتم إطلاقها بدقة وفي الوقت المحدد
إدارة الأشخاص وأصحاب المصلحة
- تدريب ودعم أعضاء الفريق من خلال ملاحظات منتظمة، وخطط تطوير، ومبادرات بناء القدرات
- تعزيز ثقافة فريق تعاونية، مرنة، وعالية الأداء
- بناء علاقات قوية عبر الوظائف المختلفة عبر الأعمال الإلكترونية، وإدارة علاقات العملاء، والتسويق، وCRC، وسلسلة الإمداد، والمالية، ونظم المعلومات، وفرق التحليلات
- قيادة من خلال المثال في تعزيز قيم نسبرسو، وقيادة السلامة، وعقلية تركز على العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ما الذي سيجعلك ناجحًا
- درجة البكاليوس في التسويق، الأعمال، التجارة، التجارة الإلكترونية، أو مجال ذي صلة
- 3-5 سنوات من الخبرة في التجارة الرقمية، التجارة الإلكترونية، التسويق الرقمي، أو أدوار تجارية ذات صلة، ويفضل أن يكون ذلك داخل بيئة سلع استهلاكية فاخرة
- فهم قوي لرحلات العملاء الرقمية، وتنفيذ الحملات، والتفعيل الترويجي، وتحسين التحويل
- خبرة في أدوات تحليلات الويب والتحسين مثل Google Analytics 4، ContentSquare، منصات الاختبار A/B، إلخ.
- مهارات تحليلية قوية، وإدارة المشاريع، والتنظيم، مع القدرة على إدارة عدة أصحاب مصلحة وأولويات في بيئة سريعة
- فهم لمبادئ تجربة المستخدم/واجهة المستخدم، وتجربة العملاء متعددة القنوات، ومؤشرات الأداء الرئيسية للأداء الرقمي
- مهارات قوية في التواصل، والتعاون، وإدارة أصحاب المصلحة
- اهتمام كبير بالتفاصيل مع قدرات قوية في التدقيق والتنفيذ
- عقلية تركز على العملاء مع فهم قوي لتحديد موقع العلامة التجارية وعمليات التجارة الرقمية
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ العربية ميزة إضافية
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- أخصائي تفعيل وتحسين التجارة الإلكترونية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Nestle
Company: Nespresso UAE LLC Location: Dubai, UAE POSITION SUMMARY The Digital Commerce Activation & Optimisation Lead at Nespresso UAE is responsible for driving digital campaign execution, promotional activations, and customer journey optimization to accelerate online business performance across the eCommerce ecosystem. This role leads the planning and execution of promotional and product launch activations across digital touchpoints, ensuring campaigns are aligned with customer insights, business priorities, and brand objectives. In close collaboration with CRM, Marketing, Analytics, Retail, CRC, and Above-Market teams, the role focuses on enhancing the end-to-end digital customer experience, improving conversion performance, and ensuring seamless operational execution of digital initiatives. The role also plays a key part in continuously optimizing digital performance through data analysis, A/B testing, operational excellence, and cross-functional stakeholder management, contributing directly to customer satisfaction, online sales growth, and commercial performance.
وظائف مماثلة
مدير تسويق
Legend Holding Group Ltd
- 5 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
تنفيذي للتجارة الإلكترونية
Extreme Group
- 2 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
التنفيذي لتسويق الأداء
TRUCARE FZC
- 4 - 7 سنوات
- الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
Digital Marketing Manager
American Hospital Dubai LLC
- 5 - 8 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)
مسؤول تنفيذي التسويق الرقمي
Nextaura 360 LLC-FZ
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة