Ecommerce and E-tailers Specialist (225-920)

Talentmate

يلعب أخصائي التجارة الإلكترونية وتجار التجزئة عبر الإنترنت دورًا حاسمًا في عالم البيع بالتجزئة عبر الإنترنت سريع الخطى. هذا المحترف مسؤول عن وضع وتنفيذ وتحسين استراتيجيات التجارة الإلكترونية التي تعزز الوجود الرقمي للأعمال التجارية. يتطلب الدور فهمًا عميقًا لمشهد التجارة الإلكترونية، بما في ذلك تقنيات التسويق الرقمي المختلفة، واستراتيجيات عرض المنتجات، وطرق التفاعل مع العملاء. يجب على الأخصائي متابعة أحدث الاتجاهات والتقنيات في التجارة الإلكترونية لدفع النمو وتحقيق أهداف المبيعات. سيتعاون بشكل وثيق مع أقسام أخرى مثل التسويق والمبيعات وتكنولوجيا المعلومات لضمان عمليات سلسة وهوية علامية متسقة عبر جميع القنوات الرقمية.

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارة إلكترونية شاملة لدفع نمو المبيعات عبر الإنترنت.
• التعاون مع فريق التسويق لإنشاء وتنفيذ حملات تسويق رقمي جذابة.
• تحليل اتجاهات السوق لتحديد فرص جديدة لتوسيع المنتج والسوق.
• إدارة قوائم المنتجات وضمان دقة وجاذبية أوصاف المنتجات والمرئيات.
• مراقبة وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية ومقاييس التجارة الإلكترونية.
• العمل مع تكنولوجيا المعلومات لضمان أن تكون منصة التجارة الإلكترونية آمنة وعملية وسهلة الاستخدام.
• تحسين تجربة العميل من التنقل في الموقع إلى إتمام الشراء لزيادة معدلات التحويل.
• إجراء اختبارات A/B وجلسات ملاحظات المستخدم لتحسين قابلية استخدام الموقع ووظيفته.
• التفاعل مع العملاء من خلال قنوات رقمية متنوعة لتعزيز تجربة العملاء والولاء.
• التنسيق مع اللوجستيات لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب ورضا العملاء.
• البقاء على اطلاع بالتغييرات الصناعية والتقنيات والممارسات الناشئة في التجارة الإلكترونية.
• تطوير وصيانة الشراكات مع البائعين ومنصات الطرف الثالث لتوسيع نطاق الوصول.

• درجة البكاليوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذي صلة مفضل.
• خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التجارة الإلكترونية.
• فهم قوي للتسويق الرقمي، وتحسين محركات البحث، وقنوات المبيعات عبر الإنترنت.
• معرفة ممتازة بمنصات التجارة الإلكترونية، مثل Shopify و Magento و WooCommerce.
• مهارات تحليل قوية لتفسير البيانات ودفع القرارات الاستراتيجية.
• القدرة على التعاون بين أقسام مختلفة لدفع جهود التجارة الإلكترونية الموحدة.
• مهارات تواصل ممتازة، كتابية وشفوية، للتفاعل مع أصحاب المصلحة.
• إتقان استخدام أدوات التحليل لمراقبة مقاييس أداء التجارة الإلكترونية.