أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
متدرب التجارة الإلكترونية لدينا مسؤول عن دعم عمليات التجارة الإلكترونية وتشغيل مواقعنا الإلكترونية المباشرة للعملاء، والعمل عن كثب مع فرق التجارة الإلكترونية والفرق المركزية ذات الصلة.
إدارة والإشراف على تحسين العمليات المستمر للمواقع الإلكترونية المعينة لتوفير تجارب سلسة للعملاء على الموقع، والطلب، والدفع، وتجربة التنفيذ. في صميم هذه الوظيفة هو فهم سليم لإدارة العمليات لتوفير تجربة عملاء ممتازة عبر قنوات مختلفة.
ستطور هذه الوظيفة المهارات والمعرفة المتعلقة بتجارة الموقع؛ اكتساب العملاء، الفطنة التجارية وكيفية تفاعل الأنظمة التشغيلية في أعمال التجارة الإلكترونية وكيفية تدفق هذه البيانات. ستعمل هذه الوظيفة مع الفرق الرئيسية لإنشاء عمليات دائمة وقابلة للتكرار تحافظ على تقدم الأعمال.
إدارة المنتج
- ستدير/تخلق/تزيل الفئات والمجموعات على الموقع
- إدارة أدوات توصية المنتجات والتخصيص
- ضمان اتساق رموز المنتجات والملصقات مع نظام تخطيط موارد المؤسسات
- التنسيق مع فريق تسويق الموقع لإطلاق منتجات جديدة (تماشيًا مع جميع المتاجر)
- إدارة إطلاق المنتجات، بما في ذلك طلب المحتوى من العلامات التجارية وطلب المخزون من فريق سلسلة التوريد
- ضمان أن جميع العروض الترويجية نشطة على الإنترنت (بما في ذلك؛ العروض الترويجية للخصم، هدايا مع الشراء وشراء مع الشراء حسب الدولة)
تسويق المنتجات على الموقع
- استخدام تحليلات المبيعات والعملاء لتحديد كيفية عرض المنتجات عبر الإنترنت لزيادة المبيعات
- ضمان تقديم العلامة التجارية بشكل مثالي في الصفحات الرئيسية، وصفحات الهبوط ووصف المنتجات
- تنويع المنتجات حسب الأكثر مبيعًا، الأبطال المجهولون والإطلاقات الجديدة لتحسين المبيعات
- تحديث الفلاتر وصيانة قوائم التنقل الرئيسية
- تحديث لافتات الصفحة الرئيسية والمحتوى لتوجيه العملاء إلى عروضنا الحالية، والجديد، وتوصيات المنتجات والأكثر مبيعًا
- تحسين صفحات المنتجات بما في ذلك؛ صور المنتجات، ومراقبة التقييمات، والبيع المتقاطع/الترقية ولافتات العروض الخاصة في صفحة المنتج
إدارة المخزون
- مراقبة مستويات المخزون لتجنب مشاكل نفاد المخزون خلال موسم الذروة
- توقع وإنشاء تجديد المخزون لفريق سلسلة التوريد للعمل عليه
- تحليل وإدارة مستويات المخزون للوصول إلى مؤشرات الأداء الرئيسية لنسب البيع
تشغيلية
- معالجة إرجاعات التجارة الإلكترونية
- بالتعاون مع فرق العمليات وسلسلة التوريد، ضمان مستويات دقيقة من المخزون عبر المواقع. العمل مع شركاء العمليات في مشاريع خاصة مثل إعدادات المنتجات المخصصة، والأطقم، والطرود.
- توقع وتقدير مستويات المخزون مع فرق تسويق مواقع التجارة الإلكترونية لتحسين سرعة التسليم وتحسين الموقع بناءً على موقع العميل. تحسين مستويات المخزون لموقع التجارة الإلكترونية والمخزن.
- المساعدة في حل المشكلات واتخاذ قرارات مستنيرة تؤثر على الخدمة، وإنتاجية عمليات الانتقاء، والتعبئة، والشحن، و/أو أقسام المخازن/التنفيذ الأخرى
- تنفيذ العمليات المحدثة عبر قنوات ومتاجر مختلفة.
- الشراكة وتمكين العلاقات الرئيسية بين فريق العلامة التجارية، وفريق التنفيذ، وفريق العمليات.
- تحديد مناطق فقدان الإيرادات مثل الإرجاعات والإلغاءات وضمان أقصى قدر من التسليمات مع أقل إلغاءات مدفوعة بالأعمال.
خدمة العملاء:
- تقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
- كونك الوسيط بين أعمال التجارة الإلكترونية وفريق تجربة العملاء لحل مشكلات العملاء مع تجربة الموقع، والتنفيذ، والدفع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ما ستحتاجه للنجاح
- قدرات تنظيمية قوية والقدرة على التعامل مع مهام متعددة.
- حرص على تعلم أدوات وأنظمة التجارة الإلكترونية
- موقف استباقي مع استعداد لأخذ المبادرة.
- عضو فريق مع مهارات التعاون عبر الوظائف.
- فضول تحليلي مع اهتمام باتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Chalhoub Group
For over seven decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. In its pursuit to excel as a hybrid luxury retailer, the Group has curated a portfolio of over 10 owned brands and strengthened its distribution and marketing expertise for over 400 international names across luxury fashion, beauty, jewellery, watches, eyewear, and art de vivre categories. Every step at Chalhoub Group is taken to build a future where luxury dreams become reality bridging cultures and crafting memorable experiences for our consumers. Be it by constantly reinventing itself, committing to innovation, or embracing new technologies, the Group is shaping the future of luxury retail. It delivers seamless omnichannel experiences across more than 950 stores, online platforms, and mobile apps. Driving this innovation journey is The Greenhouse the Group s innovation hub, incubator, and accelerator for startups and emerging businesses, regionally and globally. Chalhoub Group fosters a people-at-heart culture rooted in diversity, equity, and inclusion, and a workplace catalysed by forward thinking and future-proofing. Today, it brings together over 16,000 talented professionals across eight countries in the Middle East, with a presence in LATAM. Their collective efforts have earned the Group the Great Place to Work certification in several markets. Sustainability is at the core of the Group s strategy, guided by a clear commitment to people, partners, and the planet. Chalhoub Group is proud to be a member of the United Nations Global Compact, a signatory of the Women s Empowerment Principles, and to have pledged to reach Net Zero by 2040.
https://careers.chalhoubgroup.com/jobs/6372357-ecommerce-beauty-trainee-emiratisation
وظائف مماثلة
مدخل بينات
Confidential Company
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
NEW SHILPI TEXTILES CO LLC
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة