تنفيذي للتجارة الإلكترونية

Talentmate

مدير التجارة الإلكترونية هو دور حيوي ضمن المشهد الرقمي لأي عمل تجزئة أو مستهلك. تتضمن هذه الوظيفة إدارة الوجود الرقمي للشركة، وضمان سير العمل بسلاسة على منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بها، ووضع استراتيجيات لزيادة المبيعات عبر الإنترنت. يتطلب الدور فردًا ديناميكيًا يكون مبدعًا وتحليليًا، حيث يجب أن يفهم تعقيدات تجربة المستخدم والتسويق الرقمي بينما يكون بارعًا في تحليل البيانات ومقاييس الأداء. يتعاون مدير التجارة الإلكترونية بشكل وثيق مع فرق التسويق وتكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء لتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت وزيادة الإيرادات. وهم مسؤولون عن الحفاظ على واجهة المتجر الرقمية، وإدارة المخزون، وتنفيذ الحملات الترويجية بشكل فعال. يتطلب النجاح في هذا الدور موقفًا استباقيًا وشغفًا للبقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وتقنيات التجارة الإلكترونية.

المسؤوليات

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات التجارة الإلكترونية لتحقيق أهداف المبيعات ونمو الأعمال.
• إدارة العمليات اليومية لمنصات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك تحديث قوائم المنتجات.
• تحليل حركة مرور الموقع وأداء المبيعات لتحسين معدلات التحويل وتفاعل المستخدمين.
• التعاون مع فرق التسويق لإنشاء وتنفيذ حملات تسويقية متنوعة عبر الإنترنت.
• التنسيق مع أقسام سلسلة الإمداد لضمان الحفاظ على مستويات المخزون الدقيقة.
• مراقبة أنشطة المنافسين واتجاهات السوق لتحديد فرص جديدة لنمو الأعمال.
• ضمان رسائل علامة تجارية سلسة ومتسقة عبر جميع المنصات والتواصل عبر الإنترنت.
• العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات لاستكشاف وحل أي مشكلات في وظائف الموقع بسرعة.
• تطوير تقارير شاملة تتعقب أداء منصة التجارة الإلكترونية ومقاييس المبيعات.
• ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال مراقبة ومعالجة ملاحظات العملاء.
• تحسين أوصاف المنتجات والصور لتحسين محركات البحث وجاذبية العملاء.
• التواصل مع البائعين الخارجيين للحصول على حلول البرمجيات وخدمات التسويق الرقمي.

المتطلبات

• يفضل الحصول على درجة بكاليوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في إدارة منصات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك Shopify وMagento أو WooCommerce.
• مهارات تحليلية قوية وكفاءة في استخدام أدوات تحليل الويب مثل Google Analytics.
• فهم ممتاز لمبادئ تحسين محركات البحث (SEO) والإعلانات المدفوعة (PPC) والتسويق الرقمي.
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة مع مهارات فعالة في إدارة الوقت.
• مهارات اتصال قوية لتقديم الأفكار والتعاون عبر الإدارات.
• معرفة بـ HTML/CSS تعتبر ميزة لاستكشاف الأخطاء وإجراء التحديثات البسيطة على الموقع.
• مهارات حل المشكلات الإبداعية ونهج استباقي للبقاء على اطلاع باتجاهات التجارة الإلكترونية.