مدير التجارة الإلكترونية

BTF Group

خبرة التسويق الرقمي

• تطوير وتنفيذ حملات تسويق قائمة على الأداء في SEO وSMM وPPC والبريد الإلكتروني مخصصة لسلوكيات الهدايا الإقليمية.
• إدارة وتحسين ميزانيات الوسائط المدفوعة عبر المنصات (إعلانات Google وMeta، إلخ).
• استخدام أدوات مثل Google Analytics وSEMrush وHubSpot وMeta Business Suite لتتبع الحملات والحصول على الرؤى.
• تنفيذ استراتيجيات التخصيص بناءً على علم نفس المستخدم ونوايا الهدايا (مثل الاستهداف بناءً على المناسبات، المحفزات العاطفية).
• مراقبة وتحسين قنوات التحويل، واستراتيجيات إعادة الاستهداف، ومبادرات اختبار A/B.

التميز التشغيلي

• قيادة وتنسيق فريق التجارة الإلكترونية عبر التسليم، وتنفيذ الطلبات، وخدمة العملاء، وإدارة البائعين.
• ضمان التنفيذ المناسب والدقيق لطلبات الهدايا، خاصة خلال المواسم الذروة والأعياد الإقليمية.
• تنفيذ لوحات المعلومات وإجراءات التشغيل القياسية لتتبع اللوجستيات والمخزون ورضا العملاء في الوقت الحقيقي.
• التعاون مع فرق الإنتاج والتغليف للحفاظ على الجودة والاتساق.

ترويج العلامة التجارية والشراكات الاستراتيجية

• زيادة وضوح العلامة التجارية من خلال تعاون المؤثرين، وشراكات الهدايا المؤسسية، والحملات الموسمية.
• تطوير وتنفيذ شراكات استراتيجية مع الشركات المحلية والعلامات التجارية المتميزة.
• صياغة روايات العلامة التجارية التي تت resonate عاطفياً والمخصصة للفروق الثقافية في الشرق الأوسط وتقاليد الهدايا.
• تحليل مؤشرات أداء العلامة التجارية وضبط الاستراتيجيات لتحقيق وضع طويل الأمد.

إطلاق المنتج وإدارة الكتالوج

• التخطيط وتنفيذ إطلاق المنتجات الجديدة بما يتماشى مع مناسبات الهدايا الإقليمية (مثل عيد، رمضان، اليوم الوطني).
• تحديد استراتيجيات التسعير بناءً على اتجاهات السوق، وتحليل المنافسين، والقيمة المدركة.
• إدارة نظافة الكتالوج، واستراتيجيات التجميع، ودمج المنتجات الإضافية.
• التعاون مع فرق التصميم والتسويق لضمان الجاذبية البصرية والاكتشاف.