مدير التجارة الإلكترونية

Scale Army

نظرة عامة على الدور:
نحن نبحث عن مدير التجارة الإلكترونية لإدارة وتحسين متجر شوبيفاي الخاص بعملائنا. تتضمن هذه الوظيفة التعامل مع تحديثات الواجهة الأمامية، قوائم المنتجات، إدارة المخزون، وتحسين الموقع. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه اهتمام كبير بالتفاصيل، مهارات تنظيمية قوية، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة عن بُعد.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة شوبيفاي

  • إدارة متجر شوبيفاي وتحديثات الواجهة الأمامية، لضمان سير العمليات بسلاسة وقوائم منتجات محدثة.

  • إضافة وتحديث أوصاف المنتجات، الصور، والمتغيرات، لضمان دقة وتناسق جميع المعلومات.

  • الحفاظ على مستويات دقيقة من المخزون، لضمان تمثيل المنتجات بشكل صحيح ودقة التوفر.

• قوائم المنتجات والتحديثات

  • ضمان إدراج المنتجات بشكل صحيح مع أوصاف دقيقة، صور، متغيرات، وأسعار.

  • إعداد قوائم المنتجات الجديدة، تحديث المنتجات القائمة، وضمان تحسين المنتجات للبحث.

• اللافتات والمجموعات

  • إدارة لافتات الموقع، لضمان تحديث المواد الترويجية وتحسينها للتحويل.

  • تحديث المجموعات بانتظام وإدارة المنتجات المميزة لضمان تجربة مستخدم عالية الجودة.

• تحسين الصور المنتجات

  • تحسين صور المنتجات لتوفير تجربة مستخدم عالية الجودة وزيادة معدلات التحويل.

  • ضمان أن الصور بالحجم المناسب، متوافقة مع معايير العلامة التجارية، وتبدو رائعة عبر الأجهزة.

• تحسين تجربة الموقع والعملاء

  • ضمان تحديث الموقع دائماً، وأن يتم معالجة المشكلات المتعلقة بالمنتجات بسرعة.

  • مراقبة وتحسين رحلة العميل، وتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت بشكل عام.

  • قيادة جهود تحسين معدل التحويل من خلال تحديد نقاط الاحتكاك، وإجراء اختبارات A/B، وتنفيذ تحسينات الموقع لتحسين معدل التحويل وتجربة العملاء العامة.

  • التعاون مع فريق التطوير لتعريف وتحديد أولويات الوظائف الجديدة للموقع، وترجمة احتياجات العمل إلى متطلبات واضحة وموجزات قابلة للتنفيذ.

  • تحديد وتوثيق مشكلات الموقع، وتسجيل تذاكر الأخطاء التفصيلية ومتابعة الحل مع المطورين.

  • امتلاك عملية ضمان الجودة لتحديثات الموقع والإصدارات، واختبار الوظائف من البداية إلى النهاية لضمان تجربة سلسة للعملاء.