ممثل مبيعات صالة عرض الإلكترونيات

Client of hirelebanese

المهام والواجبات

• تحية العملاء وتقييم احتياجاتهم بشأن الأجهزة المنزلية والإلكترونيات والأدوات المنزلية.
• تقديم وشرح الميزات والقدرات والمواصفات والضمانات للمنتجات.
• مقارنة النماذج وتوجيه العملاء نحو الأنسب بناءً على الاستخدام والميزانية وحجم الغرفة.
• المساعدة في إصدار العروض التجارية وطلبات البيع والمتابعة مع الاستفسارات المعلقة.
• دعم العملاء من خلال عروض المنتجات كلما كان ذلك ممكنًا.
• الحفاظ على معرفة محدثة بمواصفات الأجهزة وميزات التكنولوجيا وكفاءة الطاقة ومتطلبات الصيانة.
• البقاء على اطلاع بالوصلات الجديدة والعروض الترويجية والعناصر الموقوفة.
• فهم اختلافات العلامات التجارية ونقاط البيع لتحسين معدلات التحويل.
• التأكد من أن العروض نظيفة وعملية ومزودة بالطاقة (حيثما كان ذلك ممكنًا) ومقدمة وفقًا لإرشادات العرض المرئي.
• تأكيد أن بطاقات الأسعار والعلامات الترويجية صحيحة ومرئية.
• الدعم في إعادة ترتيب العروض خلال الحملات الجديدة أو دورات المنتجات.
• الإبلاغ عن العناصر التالفة أو المعطلة أو المفقودة على الفور.
• بناء علاقات إيجابية مع العملاء لتشجيع تكرار الأعمال.
• معالجة الشكاوى بشكل احترافي وتصعيد الأمور عند الحاجة.
• التنسيق مع مدير صالة العرض بشأن توافر المخزون وجداول التسليم.
• الإبلاغ عن العناصر سريعة الحركة وبطيئة الحركة لمدير صالة العرض.
• تقديم ملاحظات يومية حول اتجاهات العملاء والتحديات والمنتجات الأكثر مبيعًا.

المهارات المطلوبة

• فهم أساسي لوظائف الإلكترونيات والأجهزة المنزلية.
• القدرة على شرح المواصفات (السعة، الواط، تصنيف الطاقة، الميزات الذكية).
• التعرف على أنظمة SAGE يعد ميزة.
• مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
• الثقة في شرح المنتجات والتعامل مع الاعتراضات.
• موقف احترافي وموثوقية وقدرة قوية على المتابعة.
• القدرة على العمل تحت أهداف شهرية في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الحركة.