أرشيف البريد الإلكتروني/ Microsoft Exchange

DXC Technology

وصف المشروع:

• المسؤوليات:
  المسؤوليات الرئيسية
  العمل كنقطة تصعيد للقضايا التقنية من مستوى الدعم 1، تشخيص وحل المشكلات المعقدة المتعلقة ببيئة Exchange في الموقع.
  تقديم إدارة يومية وإدارة لخوادم Microsoft Exchange، بما في ذلك إدارة صناديق البريد وقوائم التوزيع وأذونات المستخدمين.
  مراقبة أداء الخادم، قوائم البريد، وصحة النظام العامة لضمان الأداء الأمثل ووقت التشغيل.
  استكشاف مشكلات تدفق البريد، والتوجيه، والاتصال، والتنسيق مع الفرق الأخرى بشأن مشاكل الشبكة وDNS والأمان.
  تنفيذ وإدارة سياسات الأمان والامتثال، بما في ذلك مكافحة البريد المزعج، والتدوين، واحتفاظ البريد الإلكتروني.
  المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات النسخ الاحتياطي لـ Exchange واستعادة الكوارث، بما في ذلك استعادة صناديق البريد وقواعد البيانات.
  أداء صيانة خوادم روتينية، بما في ذلك تطبيق التحديثات، والتصحيحات، وتكوينات الأمان.
  تطوير والحفاظ على وثائق شاملة لجميع العمليات المتعلقة بـ Exchange، والتكوينات، وإجراءات استكشاف الأخطاء.
  التعاون مع فرق تقنية أخرى ودعم الموردين لحل القضايا متعددة الأوجه وتنفيذ الحلول.
  استكشاف وحل الحوادث من المستوى L2 المتعلقة بأرشفة البريد الإلكتروني.
  إدارة، مراقبة، وتحسين وظائف وسياسات أرشفة البريد الإلكتروني.
  معالجة استرداد البيانات المتقدمة وطلبات eDiscovery للبريد الإلكتروني المؤرشف.
  أداء إدارة النظام، بما في ذلك تغييرات التكوين، والتصحيحات، والترقيات.
  تحليل سجلات النظام ومراقبة الأداء من أجل تحسينه.
  إنشاء والحفاظ على الوثائق وتوليد التقارير.
  ضمان التزام عمليات أرشفة البريد الإلكتروني بسياسات الاحتفاظ بالبيانات والمتطلبات التنظيمية.
• وصف المهارات الإلزامية:
  المؤهلات والمهارات
  الخبرة التقنية:
  معرفة عميقة بهندسة Microsoft Exchange Server (مثل 2016، 2019) والتكوين والترحيل.
  معرفة ببرمجة PowerShell لأتمتة مهام إدارة Exchange والتقارير.
  فهم للتقنيات ذات الصلة، بما في ذلك Active Directory وDNS وWindows Server.
  إلمام بمفاهيم الشبكة مثل WAN/LAN، توازن التحميل، وجدران الحماية كما تتعلق ببنية البريد الإلكتروني.
  خبرة في تقنيات النسخ الاحتياطي لـ Exchange وإجراءات استعادة الكوارث.
  خبرة في برامج أرشفة البريد الإلكتروني مثل Commvault
  معرفة بسياسات الأرشفة واسترداد البريد الإلكتروني من البرامج المؤرشفة.
  استكشاف مشكلات أرشفة البريد الإلكتروني واستردادها.
  نشر قوالب توقيع Outlook
  تطبيق سياسات التوقيع بناءً على المجموعات
  استكشاف مشكلات التوقيع.
  
  حل المشكلات: مهارات تحليل وحل مشكلات ممتازة مع منهجية مثبتة لاستكشاف الأخطاء المتقدمة.
  
  التواصل: مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لدعم المستخدم النهائي بفعالية، التعاون مع الفريق، والوثائق.