أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية تشمل:
تحية وترحيب الضيوف والزوار والموردين، والرد على المكالمات الهاتفية مع تقديم ترحيب دافئ وفي الوقت المناسب وفقًا لمعايير علامتنا التجارية.
الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات عن العروض وأسعار الغرف والأنشطة والفعاليات في المنطقة المحيطة لتوفير معلومات دقيقة للضيوف.
ضمان إجراء المدفوعات وفقًا لإجراءات التعامل مع النقد ومعالجة جميع الحجوزات والإلغاءات بدقة وكفاءة.
تحديد العملاء المؤسسيين وبناء علاقات طويلة الأمد.
زيادة ذكر الاسم على الإنترنت وتعزيز تعليقات العملاء.
فهم تعليقات الضيوف على الإنترنت واستكشاف خيارات للتحسين.
تنفيذ المهام العامة للمكتب، بما في ذلك المراسلات والبريد الإلكتروني والأرشفة لضمان سير العمل بسلاسة في منطقة الاستقبال. الحفاظ على المخزون المناسب من اللوازم وأدوات الاستقبال.
التواصل بفعالية مع جميع الأقسام بشأن جميع طلبات وشكاوى الضيوف لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
ضمان سلامة جميع الضيوف وفقًا لإجراءات السلامة والإرشادات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات
مهارات اتصال ممتازة
اهتمام قوي بالتفاصيل
مرونة وقدرة على العمل تحت الضغط
قدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق
استباقية ومهارات تنظيم ممتازة
قدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية لضيوفنا
يجب أن تكون لديك /كن-br>
لديك خبرة لا تقل عن عام واحد كموظف استقبال في قسم الاستقبال في فندق.
معرفة بأوبرا (PMS
اللغة العربية - تحدثًا وكتابة وقراءة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال إماراتي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Premier Inn Hotels LLC
وظائف مماثلة
موظف استقبال
KTE
- 0 - 4 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال
Metropolitan Al Mafraq Hotel
- 1 - 2 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
Administrator
EMIRATES GLOBAL ALUMINIUM (EGA)
- 2 - 4 سنوات
- Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)
مساعد مكتب
Photohouse media
- 1 - 3 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال
Confidential Company
- 2 - 5 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة