منسق خدمات الموظفين

AccorHotel

المسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على عمليات السكن اليومية بما في ذلك تخصيص الغرف، التفتيشات، المغادرات، والمتابعات الصيانة باستخدام أنظمة إدارة السكن (مثل Nuvola).

• الحفاظ على سجلات السكن الدقيقة، تقارير الإشغال، والمخزونات باستخدام وظائف Excel المتقدمة.

• أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للاستفسارات المتعلقة بالسكن، والاهتمامات، وحل النزاعات، وضمان الامتثال لسياسات الشركة وقوانين العمل المحلية.

• تنظيم وتعزيز أنشطة رفاهية الموظفين، بما في ذلك الفعاليات الرياضية ومبادرات المشاركة المجتمعية.

• تنسيق أنشطة توجيه الموظفين الجدد المتعلقة بالإقامة، بما في ذلك الاستقبال في المطار، ومجموعات الترحيب، والتوجيه.

• ضمان الامتثال لبروتوكولات الصحة والسلامة والنظافة، وسلامة الحريق، ومكافحة الآفات.

• إدارة جداول نقل الموظفين، وسجلات صيانة المركبات، والتقارير ذات الصلة.

• إعداد تقارير شهرية حول تخصيصات السكن، والصيانة، والحوادث، والمخزون لمراجعة الإدارة.

• الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة والتمسك بقيم Accor والمعايير المهنية في جميع التفاعلات.

مهارات تواصل بين شخصية ممتازة مع القدرة على بناء علاقات والتفاوض.

شخص مبدع، منفتح، ويعمل بشكل جماعي مع الآخرين.

المؤهلات والمهارات:

• إجادة في Microsoft Excel (الصيغ، جداول البيانات المحورية)، PowerPoint، وأدوات الإبداع مثل Canva.

• مهارات قوية في التواصل، التنظيم، وإدارة الوقت.

• القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الفرق والتعامل مع العلاقات الحساسة للموظفين بشكل مهني.

• معرفة بقوانين العمل في قطر، وتنظيمات الصحة والسلامة، وسياسات الموارد البشرية.

• مهارات حل المشكلات مع نهج استباقي وموجه نحو النتائج.