EMR Application Support Specialist

Client of United Nation careers

سيتولى المستشار مسؤولية تقديم دعم للمستخدم النهائي وتسهيل التعاون الفعال بين الفرق التقنية والوظيفية. تشمل النتائج / المهام المحددة ولكن لا تقتصر على: دعم المستخدم وإدارة الحوادث طلب الخدمة وإدارة التغيير اختبار النظام وضمان الجودة التدريب الفني وبناء القدرات الإطلاق والدعم بعد النشر التنسيق مع الفرق الداخلية / الخارجية. يؤدي واجبات أخرى ذات صلة حسب الحاجة. التسليمات دعم المستخدم وإدارة الحوادث اختبار النظام وضمان الجودة طلب الخدمة وإدارة التغيير دعم المستخدم والتدريب الفني الإطلاق والدعم بعد النشر الإغلاق ونقل المعرفة

المؤهلات / المهارات الخاصة

درجة جامعية في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة لا تقل عن 4 سنوات في دعم النظام / التطبيق، ويفضل أن يكون ذلك مع أنظمة EMR أو أنظمة الرعاية الصحية. مهارات قوية في استكشاف الأخطاء ومتابعة القضايا واختبار الأنظمة. معرفة جيدة جدًا في تطوير استعلامات SQL المعقدة باستخدام SQL Server. خبرة مع أدوات ITSM (مثل ServiceNow ، Jira Service Management ، إلخ) لتتبع المشكلات والطلبات. إلمام بممارسات DevOps لإدارة الإصدار، والاختبار، وتنسيق النشر. الكفاءات تطبيق الخبرة الفنية التخطيط والتنظيم الإبداع والابتكار التحليل شروط الخدمة سيكون المرشح المختار مقيمًا في UNRWA HQA عمان - الأردن. سيتلقى المرشح المختار تعويضًا شهريًا يعادل مقياس راتب الأمم المتحدة الدولي من الدرجة 14 الخطوة 1 بمبلغ 919.80 دولارًا أمريكيًا عن كل شهر مكتمل بالكامل. مدة العقد تصل إلى 12 شهرًا، وإمكانية التجديد تخضع لتوفر الأموال واستمرار الحاجة والأداء المرضي. سيرفع المرشح المختار تقاريره إلى القائد الفني الأول.

اللغات

الطلاقة في اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

معلومات إضافية