وكيل المشاركة
Etisal International
صاحب عمل نشط
نشرت في 19 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وكيل المشاركة هو عضو حيوي في فريق خدمات العملاء لدينا، مسؤول عن تعزيز العلاقات القوية مع العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم من خلال تقديم خدمة استثنائية. تتطلب هذه الدور نهجاً استباقياً لتحديد مخاوف العملاء وتنفيذ الحلول بفعالية بينما يتم التعاون بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لتعزيز رضا العملاء.
- درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.
- حد أدنى من 1 سنة من الخبرة في علاقات العملاء أو خدمة العملاء أو أدوار المشاركة، ويفضل في صناعة التعهيد/الخارجية.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي مع التركيز على تفاعل العملاء.
- إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء و مجموعة Microsoft Office.
- القدرة على تحليل البيانات وتطوير رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين رضا العملاء وتفاعلهم.
- مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام بالتفاصيل.
- قدرات مثبتة في حل المشكلات وموقف استباقي.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.
حد أدنى من 1 سنة من الخبرة في علاقات العملاء أو خدمة العملاء أو أدوار المشاركة، ويفضل في صناعة التعهيد/الخارجية.
مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي مع التركيز على تفاعل العملاء.
إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء و مجموعة Microsoft Office.
القدرة على تحليل البيانات وتطوير رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين رضا العملاء وتفاعلهم.
مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام بالتفاصيل.
قدرات مثبتة في حل المشكلات وموقف استباقي.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل المشاركة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com