أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
فوائد
تأشيرة, تأمين طبي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
عميلنا هو مطور عقاري عالمي رائد يقع مقره في دبي.
منسق المشاركة مسؤول عن دعم سير العمليات الإدارية المجتمعية بسلاسة، مع التركيز على التواصل مع العملاء، التعامل مع طلبات الخدمة، التوثيق، وتنسيق البائعين
العمليات والإدارة
- ترحيب بالمقيمين/العملاء، والرد على الاستفسارات، وحل الشكاوى بكفاءة.
- التعامل مع التفاعلات مع العملاء عبر البريد الإلكتروني، والمكالمات، والزيارات، والمنصات الإلكترونية (Oracle، ECM Direct، Salesforce، We Care، بوابة الويب، تطبيق الهاتف المحمول).
- التنسيق مع البائعين (المقاولين، الموردين، مقدمي الخدمات) ومعالجة الفواتير للدفع في الوقت المناسب.
- مساعدة مدير الجمعية في مراقبة النفقات، والحفاظ على سجلات المقيمين/السكان محدثة، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المجتمعية وأهداف الأداء.
- ضمان الإغلاق في الوقت المحدد لطلبات الخدمة والتوثيق الدقيق للعقود، والتغييرات، والتقارير.
- إدارة عمليات الشراء عبر Oracle وضمان الالتزام بالأنظمة المعتمدة.
- الحفاظ على ترتيب المكتب، والدفاع عن قيم الشركة، وتقديم الدعم الاحتياطي للزملاء عند الحاجة.
- إجراء مكالمات مجاملة يومية، وتشجيع المشاركة في الاستطلاعات، وضمان رضا العملاء العالي.
المراسلات
- إدارة صندوق بريد المجتمع، وضمان الردود في الوقت المناسب وبشكل مهني ضمن SLA.
- تتبع المراسلات والمتابعة بشأن الطلبات المعلقة من العملاء/السكان.
- تقديم معلومات دقيقة بأدب وثقة، حتى في المواقف الصعبة.
التقارير
- التبليغ عن أي خروقات للسياسات أو الإجراءات على الفور.
- إعداد تقارير مجتمعية شهرية/ربع سنوية، بالإضافة إلى تقارير حسب الطلب للإدارة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء
- متمكن في MS Office؛ ملم بأنظمة المجتمع
- قدرة تنظيمية ممتازة وقدرة على القيام بمهام متعددة
- حل المشكلات والتعامل مع النزاعات
- الانتباه للتفاصيل والدقة
- لاعب فريق بأسلوب مهذب وصبور
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MEETHAQ EMPLOYMENT AGENCY L.L.C
Established in 2013, Meethaq Employment Agency is a proudly Emirati-owned company and part of the Al Ghandi Group lead by our dynamic CEO - Maryam Buti AlMheiri. We are built on a foundation of trust and integrity. We specialize in connecting businesses with top talent, fostering partnerships that prioritize reliability and mutual success. By leveraging the strength and resources of our renowned parent conglomerate, we are committed to delivering excellence in staffing solutions.
قراءة المزيدSunita
One Central, Dubai World Trade Centre Unit 201, The Offices 2 - Dubai United Arab Emirates, Dubai, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
المدير التنفيذي
INFINITE INTERNATIONAL LLC
- 0 - 3 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
مساعد مكتب
ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة