مدير التفاعل (بيانات SAP & التحليلات)

Capgemini

كمدير تفاعل لبيانات SAP & التحليلات في كابجيميني، ستلعب دورًا محوريًا في قيادة التفاعلات مع العملاء التي تركز على الحلول المعتمدة على بيانات SAP ومبادرات التحليلات. ستكون بمثابة حلقة الوصل الرئيسية بين العملاء والفرق الداخلية، مما يضمن تسليم المشروع بسلاسة وتعزيز الشراكات طويلة الأمد. ستكون خبرتك في بيانات SAP والتحليلات، جنبًا إلى جنب مع مهارات إدارة التفاعل القوية، ضرورية لدفع نجاح المشروع وتحديد الفرص لنمو الأعمال.

• قيادة التفاعلات الكاملة لبيانات SAP & التحليلات من تخطيط المشروع والتنفيذ إلى الإغلاق.
• إدارة العلاقات مع العملاء من خلال تسهيل التواصل المنتظم، ومعالجة التصعيدات، وضمان رضا العملاء.
• استخدام أدوات إدارة التفاعل لمراقبة تقدم المشروع، وتخصيص الموارد، والميزانيات، والنتائج.
• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتصميم وتنفيذ حلول بيانات SAP تتماشى مع أهداف العميل.
• تحديد وتخفيف مخاطر المشروع، وحل القضايا بشكل استباقي للحفاظ على الجداول الزمنية ومعايير الجودة.
• دفع تطوير الأعمال من خلال تحديد فرص جديدة ضمن الحسابات الحالية ودعم تطوير الاقتراحات.
• ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية، والمنهجيات، وأفضل الممارسات في مشاريع بيانات SAP & التحليلات.

مهاراتك وخبراتك

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو نظم المعلومات، أو الأعمال، أو مجال ذي صلة (يفضل الماجستير).
• خبرة مثبتة في إدارة مشاريع بيانات SAP & التحليلات، ويفضل في بيئة استشارية أو تتعامل مع العملاء.
• إجادة قوية في منصات بيانات SAP (مثل SAP BW، SAP HANA، SAP Data Intelligence) وأدوات التحليلات.
• خبرة عملية مع أدوات إدارة التفاعل (مثل Salesforce، Microsoft Dynamics، SAP CRM، أو ما شابه).
• مهارات تواصل وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.
• سجل حافل في تسليم المشاريع المعقدة في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة أولويات متعددة، والتكيف مع احتياجات العملاء المتطورة.
• الشهادات المهنية في SAP أو إدارة المشاريع (مثل PMP، SAP Certified Application Associate) هي ميزة.

لماذا يجب أن تأخذ كابجيميني بعين الاعتبار

تنمية أعمال العملاء بينما نبني مستقبلًا أكثر استدامة وشمولية هو طلب صعب. عندما تنضم إلى كابجيميني، ستنضم إلى شركة مزدهرة وتصبح جزءًا من مجموعة متنوعة من المفكرين الأحرار، ورجال الأعمال، وخبراء الصناعة. نحن نجد طرقًا جديدة يمكن للتكنولوجيا أن تساعدنا في إعادة تخيل ما هو ممكن. لهذا السبب، معًا، نبحث عن الفرص التي ستغير من الأعمال الرائدة في العالم، وكيف ستكتسب التجارب والاتصالات التي تحتاجها لتشكيل مستقبلك. من خلال التعلم من بعضنا البعض كل يوم، ومشاركة المعرفة، ودفع نفسك دائمًا لتكون أفضل، ستبني المهارات التي تريدها. ستستخدم مهاراتك لمساعدة عملائنا في الاستفادة من التكنولوجيا للابتكار ونمو أعمالهم. لذا، قد لا يكون الأمر دائمًا سهلاً، لكن جعل العالم مكانًا أفضل نادرًا ما يكون كذلك.