الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مسؤوليات الوظيفة

قيادة تسليم المشروع: الإشراف على دورة حياة تنفيذ SAP SuccessFactors بالكامل، من تحديد النطاق والتخطيط إلى التنفيذ والبدء. التأكد من أن جميع مخرجات المشروع تلبي متطلبات العميل وتوقعاته.
إدارة الفريق: قيادة فريق متعدد التخصصات من مستشاري SAP SuccessFactors، والمتخصصين الفنيين، ومحللي الأعمال، ومديري المشاريع. تعزيز بيئة تعاونية، مع ضمان عمل الفريق بشكل متماسك لتحقيق أهداف المشروع.
التواصل مع العميل: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء طوال المشروع. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وضمان التواصل الواضح، وإدارة التوقعات، وتقديم الحلول التي تعزز قيمة الأعمال.
تسليم الحلول: إدارة تصميم وتكوين ودمج وحدات SAP SuccessFactors (مثل: Employee Central، والتوظيف، والإعداد، والتعلم، والأداء والأهداف، والتعويض، وتخطيط التعاقب) وفقًا لاحتياجات العميل وأفضل الممارسات في الصناعة.
إدارة النطاق والميزانية: تحديد نطاق المشروع، وتحديد الجداول الزمنية، وتخصيص الموارد بفعالية. مراقبة ميزانيات المشاريع والجداول الزمنية والمخرجات لضمان إكمال المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
إدارة المخاطر والقضايا: تحديد وتخفيف وتصعيد المخاطر والقضايا التي قد تؤثر على تسليم حلول SAP SuccessFactors بنجاح. حل أي تحديات أو عقبات بشكل استباقي للحفاظ على سير المشاريع بشكل صحيح.
ضمان الجودة: التأكد من أن جودة العمل المقدمة من فريق المشروع تلبي معايير SAP وتوقعات العميل. إجراء مراجعات دورية وتدقيقات للحفاظ على مخرجات عالية الجودة.
تواصل مع أصحاب المصلحة: تقديم تحديثات حالة منتظمة وتقارير المشروع لكل من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك الإدارة العليا والعملاء. الحفاظ على الشفافية بشأن تقدم المشروع والقضايا والتغييرات.
إدارة التغيير: قيادة أنشطة إدارة التغيير لضمان اعتماد المستخدمين بسلاسة وانتقال النظام بعد البدء. تقديم التدريب والدعم لمستخدمي الأعمال لتعزيز التفاعل وزيادة تأثير SAP SuccessFactors.
التحسين المستمر: المساهمة في تحسين مستمر لعمليات تسليم المشاريع، والأدوات، والمنهجيات، لضمان أن تنفيذ SAP SuccessFactors في المستقبل أكثر كفاءة وفعالية.
الإرشاد والتطوير: تقديم الإرشاد والتوجيه لأعضاء الفريق المبتدئين، مع ضمان تطويرهم المهني وتعزيز ممارسة SAP SuccessFactors القوية داخل المنظمة.

مدير تسليم SAP SF ACCELY SOLUTIONS DMCC