أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
عن الدور
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم دعم سريع ودقيق لجميع الاستفسارات المتعلقة بالموارد البشرية مع التعاطف والاحترافية
- امتلاك إدارة الحالة من البداية إلى النهاية، كونه الاتصال الأول والأخير للعملاء
- العمل كشريك استشاري لعمليات الموارد البشرية والاستفسارات المتعلقة بالأنظمة
- تحسين تعليمات العمل بناءً على نتائج ضمان الجودة وتحديثات العمليات
- الحفاظ على والمساهمة في مستودع المعرفة للدول المدعومة
- مراقبة التعليقات والاستطلاعات لدفع التحسين المستمر في رضا العملاء
- دعم مبادرات التحول والتكنولوجيا بالتعاون مع فرق الموارد البشرية المحلية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة
حد أدنى من سنتين من الخبرة في خدمات الموارد البشرية أو أدوار دعم العملاء ضمن المنظمات التي تعتمد على الخدمات
مهارات التواصل الشفهي والكتابي ممتازة بالفرنسية والعربية؛ الطلاقة في الفرنسية إلزامية
الإلمام بأنظمة إدارة التذاكر والحالات لحل الاستفسارات
القدرة على تلبية متطلبات المناوبة المتوافقة مع عمليات الدول المدعومة
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- خبير خدمات المشاركة (متحدث بالفرنسية)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Novartis
Why Novartis: Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients lives.