مساعد إداري هندسي

Marriott International

ملخص الوظيفة: كن نقطة الاتصال للعملاء وتواصل معهم عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات. أدخل واسترجع المعلومات الموجودة في قواعد بيانات الكمبيوتر باستخدام لوحة المفاتيح أو الفأرة أو كرة التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات والإجابة على استفسارات الضيوف. تشغيل معدات المكتب القياسية بخلاف أجهزة الكمبيوتر. إعداد الرسائل والمذكرات والمستندات الأخرى باستخدام معالجة الكلمات أو جداول البيانات أو قواعد البيانات أو برامج العروض التقديمية. نقل المعلومات أو المستندات باستخدام الكمبيوتر أو البريد أو آلة الفاكس، بما في ذلك التدقيق وتصحيح المعلومات المكتوبة لضمان الدقة والكمال. أدخل وحدد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، حافظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع واهتم باحتياجات خدمة الضيوف، ساعد الأفراد ذوي الإعاقة، واشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة، أعد وراجع المستندات المكتوبة بدقة وكمال، وأجب على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين والأقسام، دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، واستمع واستجب بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما طلب المشرفون. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا الفريدة والاحتفال بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة بينما تحافظ على راحة المعروفة في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد الضيافة الرائعة.