مشرف واجبات الهندسة

Mandarin Oriental

المعتمد في فندق ماندارين أورينتال وسط المدينة، دبي ضمن قسم الهندسة في دبي، مشرف المناوبة مسؤول عن دعم فريق الهندسة بالكامل والتأكد من أن عمليات الهندسة والصيانة داخل الفندق، بما في ذلك صيانة الممتلكات العامة، تعمل بشكل صحيح ومتوافقة مع معايير التشغيل الخاصة بالفندق. يشرف مشرف المناوبة على مساعد مدير الهندسة.

بصفتك مشرف مناوبة، ستكون مسؤولاً عن الواجبات التالية:

• مسؤول تمامًا عن إدارة الموظفين، وحل الشكاوى، وضمان سير عمليات الهندسة الفندقية بسلاسة، والتسليم الفعال للنوبات مع الوثائق الملائمة والإحاطات.
• تنفيذ المهام الروتينية والوقائية والعاجلة للصيانة عبر غرف الضيوف والمناطق العامة، بما في ذلك الكهرباء، والسباكة، وتكييف الهواء، واستكشاف أعطال المعدات.
• الاستجابة بسرعة وبلطف لطلبات الضيوف والأقسام، وتحديد أولويات القضايا الحرجة، والتواصل بفعالية لضمان رضا الخدمة.
• مراقبة أنظمة السلامة الحياتية، حضور تدريبات مكافحة الحرائق، اتباع إجراءات الإغلاق/التوسيم، وضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والبيئة.
• الحفاظ على الأدوات والمعدات والمخزون ومساحات العمل؛ إدارة طلبات الصيانة عبر أنظمة مثل HOT SOS؛ وضمان الاستخدام الفعال للموارد.
• تدريب ودعم أعضاء الفريق، وإجراء مراجعات الأداء، وفرض معايير التجهيز/الزي الرسمي، والامتثال لجميع سياسات التشغيل ومعايير الجودة الخاصة بالفندق وماندارين أورينتال.