ممثل خدمة العملاء الناطق باللغة الإنجليزية

Transcom

ما الفائدة لك!

• بيئة دولية وشاملة، تجعلك تشعر بالدعم والتشجيع والترحيب من اليوم الأول؛
• تطوير مستمر من خلال منصات التعلم الداخلية والتدريب الخارجي؛
• فرص نمو لا نهاية لها: 90% من مدرائنا وقادتنا بدأوا حياتهم المهنية كأخصائيي خدمة العملاء؛
• دورة تدريبية لمدة 2-3 أسابيع ستعرفك على تفاصيل الوظيفة؛
• مكتب حديث ومريح ومساحات للاسترخاء لأخذ قسط من الراحة؛
• جدول عمل مرن؛
• رحلات تاكسي مجانية للوردية التي تنتهي بين 7:30 مساءً و11 مساءً؛
• فوائد وخصومات للشركات.
  
  

انضم إلى ترانسكوم كممثل لخدمة العملاء!

• كن في الخط الأمامي للدعم للعملاء وقدم عملاً مؤثرًا على مستوى الشركة. في هذا الدور، ستقوم بـ:
• العمل لدى سوق رقمي عالمي رائد مخصص لجعل الموضة المستعملة متاحة، حيث أركز على توسيع نمو المنصة وتعزيز تفاعل العملاء عبر الأسواق الدولية؛
• تقديم تجربة عملاء ممتازة من خلال الرد على استفسارات العملاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب، عبر التذاكر؛
• المساهمة في نجاح المشروع، واقتراح التحسينات، ومشاركة المعرفة والتعلم مع زملائك؛
• نوبات عمل متناوبة.
  
  

لكي تكون ناجحًا في هذا الدور، هناك حاجة إلى ما يلي:

• إجادة الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية بمستوى C1 أو بمستوى اللغة الأم؛
• مهارات قوية في التواصل اللفظي والمكتوب والمهارات الشخصية، مثل التعاطف والاستماع؛
• القدرة على استيعاب المعلومات بسرعة، والتكيف والاستجابة للتغيير؛
• موقف إيجابي ورغبة في تقديم تجربة عملاء رائعة، لأنك تعتقد أن العملاء يستحقون أكثر من مجرد الدعم.