أخصائي إدارة المحتوى المؤسسية (ECM) Brunel

نحن نوظف لمصلحة عميلنا، مزود خدمات النقل البري الرائد في البلاد.

.

موقع العمل: قطر

نوع العقد: توظيف مباشر مع العميل

مدة العقد: طويل الأجل دائم

.

ملخص الوظيفة:

• المسؤول عن قيادة الإرشادات، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، الخطط لتحسينات في التطوير، النشر، وصيانة أنظمة إدارة المحتوى الخاصة بالمنظمة لمواصلات ضمن حدود الممارسات والسياسات المعمول بها في المنظمة، وأهداف القسم، وتوجيهات/إرشادات من المشرف.

.

المسؤوليات الرئيسية:

تصميم، تنفيذ وصيانة حلول إدارة المحتوى المؤسسية:

• المسؤول عن التعاون مع فرق متعددة الوظائف لجمع المتطلبات وتصميم الحلول.
• ضمان الإدارة الفعالة للمحتوى الرقمي.
• المسؤول عن تكوين وتحسين منصات إدارة المحتوى المؤسسية، إدارة تدفقات المحتوى وضمان سلامة وأمان البيانات.
• المسؤول عن تدريب ودعم المستخدمين، وإجراء تدقيقات منتظمة على النظام، متابعة أحدث الاتجاهات والتقنيات في إدارة المحتوى المؤسسية.
• قيادة حلول إدارة المحتوى المؤسسية المبتكرة لتعزيز قدرات إدارة المعلومات في المنظمة.
• تطوير ونشر أنظمة إدارة الوثائق.
• تنفيذ أدوات إدارة السجلات وصيانة أدوات التعاون.

التعاون مع فرق متعددة الوظائف:

• المسؤول عن جمع متطلبات العمل، تحليل تدفقات العمل.
• قيادة تنفيذ استراتيجيات إدارة المحتوى ومشاركة المعلومات.

تكوين وتخصيص منصات إدارة المحتوى المؤسسية:

• تخصيص تطبيقات إدارة المحتوى المؤسسية لتلبية احتياجات العميل وضمان الأمان والوصول.
• المسؤول عن التحقق من الامتثال لمعايير الصناعة واللوائح.

تطوير وصيانة وثائق فنية:

• إنشاء مستندات هندسة النظام وتطوير نماذج البيانات.
• المسؤول عن كتابة أدلة المستخدم ومواد التدريب لإدارة المحتوى المؤسسية.

تقديم الدعم الفني وحل المشكلات:

• تشخيص مشاكل الأداء والوظائف وحل مشكلات تجربة المستخدم على التوالي.

تدريب ودعم المستخدمين النهائيين:

• إجراء جلسات تدريبية ومساعدة المستخدمين في اعتماد حلول إدارة المحتوى المؤسسية وأفضل الممارسات في السوق.

مراقبة وتقييم أنظمة إدارة المحتوى المؤسسية:

• تقييم فعالية النظام، تقديم توصيات، وتنفيذ تحسينات وتحديثات.

البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة:

• البحث عن تقنيات إدارة المحتوى المؤسسية الناشئة ودمج حلول جديدة وأفضل الممارسات في المشاريع.

التقارير والسجلات:

• مراقبة الأداء من خلال جمع البيانات ذات الصلة وإنتاج تقارير إحصائية.

مهام أخرى:

• تكتب أوصاف الوظائف لتعكس المسؤوليات الرئيسية ولن تصف جميع المهام التي قد يؤديها الفرد. يجب على الشخص المعني أداء أي مهام إضافية مرتبطة تعينها إدارة الخط لتلبية المتطلبات التشغيلية.

السرية:

• يجب على الشخص المعني التأكد من اتباع أعلى المعايير لحماية البيانات الحساسة والسرية لمواصلات.

.

المؤهلات المطلوبة الدنيا، الشهادات والمهارات

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، نظم المعلومات، إدارة الأعمال (تكنولوجيا المعلومات) أو مجال ذي صلة.
• خبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات مع أنظمة إدارة المحتوى المؤسسية، مثل Microsoft SharePoint، OpenText، Documentum، أو Alfresco.
• شهادات في إدارة المحتوى المؤسسية، مثل الشهادة المعتمدة من AIIM للمحترفين المعلوماتيين (CIP) أو شهادات SharePoint من Microsoft أو ما يعادلها.

المهارات

• فهم قوي لمفاهيم إدارة المحتوى المؤسسية، والمبادئ، وأفضل الممارسات.
• إلمام بحوكمة المعلومات، وخصوصية البيانات، واللوائح المتعلقة بالامتثال، مثل GDPR أو HIPAA.
• مهارات قوية في حل المشكلات، التحليل، والتفكير النقدي، مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية بشكل مستقل وضمن بيئة فريق.
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد، وتحديد أولويات المهام، والالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الوتيرة.
• خبرة مع منصات إدارة المحتوى المؤسسية السحابية، مثل Box أو Microsoft 365.