مستشار إستراتيجية المؤسسة

Alnafitha IT

ملخص/هدف الوظيفة

مستشار استراتيجية المؤسسات مسؤول عن توجيه العملاء في التخطيط والتصميم والتنفيذ لأفضل الممارسات والأطر في الصناعة لتلبية احتياجاتهم المتطورة. تتطلب هذه الوظيفة فهمًا عميقًا لمختلف الأطر الإدارية، ومهارات تحليلية قوية، والقدرة على تقديم حلول مخصصة تعزز الأداء التنظيمي.

المسؤوليات الرئيسية:

تخطيط وتنفيذ العمليات

تنفيذ التخطيط والتصميم والتنفيذ للعمليات والإجراءات والسياسات والضوابط من خلال إجراء اجتماعات مع العملاء لجمع المتطلبات، ومقارنة أفضل الممارسات وتطوير الوثائق لتتوافق مع أفضل الممارسات ومتطلبات العملاء مع معايير الصناعة وتحسين الكفاءة التشغيلية العامة

تحليل والتوصية بالتحسينات بناءً على معايير وممارسات الصناعة عبر مجالات مختلفة من خلال إجراء أبحاث، ومراجعة الممارسات الحالية، والتفاعل مع خبراء الصناعة لجمع الرؤى لدفع التحسين المستمر وضمان بقاء المنظمة تنافسية ومتوافقة

تحديد أي تحديات قد تواجهها الأعمال واقتراح حلول استراتيجية من خلال تحليل SWOT واجتماعات مع أصحاب المصلحة لفهم التحديات والأهداف المقدمة لدعم تقدم المنظمة نحو تحقيق الأهداف

تحسين النظام والقياس

تحسين الممارسات الإدارية الحالية وتحديد مقاييس التشغيل الرئيسية لتحسين العمليات من خلال مراجعة منتظمة للممارسات الحالية، وجمع البيانات والتعاون مع الفرق لتحديد المقاييس ذات الصلة لتمكين اتخاذ القرارات المعتمدة على البيانات

المساعدة في إعداد العروض التقديمية، والمقترحات وإجراء تحليل السياسات لتحديد المتطلبات، والتواصل مع النتائج وتقديم التوصيات بوضوح لأصحاب المصلحة لتسهيل اتخاذ القرارات المستنيرة.

تحليل الفجوة وتقييمات النضج

إجراء تحليل الفجوة وتقييمات النضج لتحديد الحالات الحالية والمستقبلية، واحتياجات العملاء، وأفضل الممارسات، ورؤى المنافسة

استخدام البرمجيات أو أدوات التحليلات في الوقت الحقيقي لتحديد مدى تبني الأعمال لاستراتيجياتها الجديدة وتقديم هذا التعليق للقادة الكبار أو أصحاب المصلحة من خلال تنفيذ أدوات التحليلات لتتبع مقاييس الأداء وجمع البيانات في الوقت الحقيقي.

تيسير وتوثيق

تسهيل وتوثيق ورش العمل التي تركز على تصميم العمليات والإجراءات من خلال ورش العمل لجمع الملاحظات والقرارات لضمان توافق العمليات مع احتياجات العملاء وأهداف المنظمة من خلال المدخلات الجماعية

تقديم التدريب وجلسات التوعية حول الأطر والممارسات الإدارية ذات الصلة لتعزيز الفهم وتبني أفضل الممارسات داخل المنظمة

تطوير المقترحات

تطوير طلبات تقديم العروض والمقترحات الفنية بالتنسيق مع رئيس الوحدة لتأمين مشاريع وفرص جديدة من خلال تقديمها بوضوح وتنافسية

المساهمة في تصميم وتطوير الأدوات والمعايير والقوالب والإجراءات الداخلية لدعم مخرجات المشاريع وضمان الاتساق والجودة عبر المبادرات

المؤهلات

- التعليم: درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة

- الشهادات المهنية في الأطر الإدارية (مثل ITIL، COBIT، TOGAF) مفضلة

- المعرفة بمختلف منهجيات تحسين العمليات (مثل Lean، Six Sigma) تعتبر ميزة

- الخبرة: معرفة واسعة وخبرة عمل (5+ سنوات) في الأطر الإدارية والاستشارات؛ المشاركة في مشاريع ذات صلة كقائد أو مستشار رئيسي

- 3+ سنوات من الخبرة التقنية في مجال واحد أو أكثر من مجالات تكنولوجيا المعلومات (البنية التحتية، التطبيقات، الأمن، إلخ)

- فهم قوي لمناهج وأساليب وأدوات تصميم وتطوير وتنفيذ العمليات

- مهارات تحليلية قوية لمراجعة وفهم المعلومات المعقدة، بما في ذلك العلاقات، التبعيات، وتدفقات العمل

- حس عالٍ من المسؤولية والملكية

- مهارات استثنائية في التواصل والعرض التقديمي

- قدرات مثبتة في إدارة الأفراد والقيادة

- مهارات قوية في حل المشكلات مع توجيه نحو دعم العملاء

- القدرة على تنفيذ مهام متعددة بكفاءة تحت ضغط الوقت

- القدرة على العمل مع التقنيات الناشئة واستيعاب المعلومات بسرعة

- خبرة سابقة في إدارة فرق تركز على العملاء

- القدرة على الحفاظ على الهدوء أثناء المواقف العصيبة