مستشار تخطيط موارد المؤسسات التطبيق
STM
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات:
- توفير الدعم الأولي لمستخدمي تطبيقات ERP، وحل المشكلات التقنية والإجابة على الاستفسارات الوظيفية.
- مراقبة أداء نظام ERP وتحديد مشاكل التطبيق بشكل استباقي وحلها.
- التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحليل وتوثيق وتصعيد القضايا المعقدة إلى الدعم الأعلى أو البائعين حسب الحاجة.
- المساعدة في تكوين واختبار ونشر وحدات ERP والتحديثات.
- الحفاظ على سجلات مفصلة لطلبات الدعم والحلول والتغييرات في النظام باستخدام أنظمة التذاكر.
- إجراء جلسات تدريب للمستخدمين وإنشاء أدلة للمستخدمين لتعزيز اعتماد نظام ERP وكفاءته.
- المشاركة في تدقيق النظام وضمان الامتثال للسياسات التنظيمية وأفضل الممارسات.
- دعم أنشطة نقل البيانات والتكامل والتقارير ضمن بيئة ERP.
- المساهمة في مبادرات تحسين العمليات من خلال تحديد القضايا المتكررة وتوصية الحلول.
- البقاء على اطلاع على تحسينات نظام ERP، والتحديثات، وأفضل الممارسات الصناعية لضمان الأداء الأمثل للنظام.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو نظم معلومات الأعمال أو مجال ذي صلة.
1-3 سنوات من الخبرة في دعم تطبيقات ERP أو دور دعم فني مشابه (المالية)
فهم قوي لأنظمة ERP والعمليات التجارية في بيئات متعددة الصناعات.
مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
مهارات اتصال شفهية وكتابية فعالة لدعم المستخدمين والتوثيق.
القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن بيئة مكتبية سريعة الوتيرة.
خبرة في أنظمة التذاكر وأدوات توثيق الدعم.
إلمام بمفاهيم قواعد البيانات واستعلامات SQL الأساسية.
مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة مهام متعددة في نفس الوقت.
رغبة في المشاركة في التدريب المستمر والتطوير المهني.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- تخطيط موارد المؤسسات
- إدارة علاقات العملاء (برامج تكنولوجيا المعلومات)
الكلمات الرئيسية
- مستشار تخطيط موارد المؤسسات التطبيق
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com