ضابط تخطيط موارد المؤسسات

EK-Recruitment

1- توفير الدعم من المستوى الأول لمستخدمي ERP وحل المشكلات الروتينية في النظام.

2- المساعدة في الحفاظ على دقة بيانات ERP، بما في ذلك الإدخالات والتحديثات والتح validations.

3- دعم تنفيذ وحدات ERP، والترقيات، والتحسينات.

4- التنسيق مع الأقسام لجمع المتطلبات وحل المشكلات التشغيلية.

5- إعداد التقارير واستخراج البيانات من نظام ERP حسب الطلب.

6- توثيق الإجراءات، وأدلة المستخدم، وتدفقات العمل في النظام.

7- المساعدة في تدريب المستخدمين ودمجهم في العمليات المرتبطة بـ ERP.

8- تصعيد المشكلات الفنية إلى متخصصي IT/ERP الكبار عند الحاجة.

المؤهلات:

1- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو نظم المعلومات التجارية، أو مجال ذي صلة.

2- 1-2 سنوات من الخبرة في دعم ERP، أو مكتب مساعدة IT، أو نظم ERP، أو إدارة البيانات.

3- فهم أساسي لنظم ERP وتدفقات العمل التجارية (المالية، الموارد البشرية، المخزون، أو المشتريات).

4- معرفة قوية بـ Microsoft Excel وتطبيقات الكمبيوتر العامة.

5- مهارات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات جيدة.

6- مهارات اتصال قوية والقدرة على العمل مع عدة أقسام.

7- الطلاقة في الإنجليزية والعربية (الفرنسية ميزة إضافية).

المهارات المفضلة:

1- خبرة في أي منصة ERP (SAP، Oracle، Odoo، Microsoft Dynamics، أو ما شابه).

2- معرفة أساسية بـ SQL أو قواعد البيانات.

3- خبرة في إعداد التقارير أو تحليل البيانات.