مهندس تصعيد
Rapyd
نشرت في 15 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 8 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كن نقطة التركيز ومصدر المعرفة للأقسام في الشركة ولعملائنا.
العمل عن كثب مع فرق الأعمال والهندسة لضمان حل المشكلات بكفاءة، والتوجه نحو الحلول الأكثر ملاءمة، وتقليل المزيد من التصعيد قدر الإمكان.
تحليل حركة المرور في الإنتاج وتحديد فجوات التصميم - تحليل عميق لمعالجة المعاملات من قبل عملائنا مع شركائنا، وتحديد فجوة التصميم (ما هو مفقود وما يجب القيام به)، وتحليل نسبة الموافقة على معالجة العملاء من الدرجة الأولى.
الحفاظ على جودة الإنتاج - العمل عن كثب مع فريق الهندسة لتنسيق الصيانة في الإنتاج، وتقديم تحليل للمخاطر، وتعزيز جودة الإنتاج باستمرار.
المتطلبات
خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الدعم الفني من المستوى 3/مهندس مبيعات/واجهة العملاء أو أي منصب مشابه آخر في قسم نجاح العملاء للأعمال التجارية بين الأعمال - ضروري
خبرة مع واجهات برمجة التطبيقات (خاصة واجهات برمجة التطبيقات REST)، SQL، وPostman - ضروري
خبرة في فحص وتشخيص السجلات - ضروري
قدرة قوية على فهم تصميم بنية النظام المعقدة، وإجراء تحليل متعمق، ومهارات حل المشكلات، وتقديم حلول فنية إبداعية - ضروري
يجب أن تكون لديك روح الدعم - فضولية ومتحمسة لتقديم أفضل ما يمكن لكل مشكلة واردة، وتتمتع بمهارات حل مشكلات رائعة. - ضروري
شخص اجتماعي، لاعب فريق، عقلية قوية قادرة على الإنجاز، مهارات تواصل رائعة، القدرة على العمل بشكل مستقل، قيادة وتنفيذ عمليات جديدة، وقدرات متعددة المهام - ضروري
إجادة اللغة الإنجليزية - شفهيًا وكتابيًا
معرفة بـ Jira وConfluence - ميزة
سيرة ذاتية مثبتة في مجال صناعة التكنولوجيا المالية - ميزة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لقد قامت رابيد بتوحيد المدفوعات والمدفوعات المالية والتكنولوجيا المالية على منصة عالمية واحدة، ونحن نجمع أفضل فريق في العالم لتحرير التجارة العالمية. مع مكاتب في تل أبيب وأمستردام وسنغافورة وآيسلندا ولندن ودبي وهونغ كونغ والولايات المتحدة، فإن الفرص في رابيد لا حدود لها. نحن نؤمن بالحديث المباشر، واتخاذ القرارات السريعة، والتنفيذ القوي، والحلول الأنيقة. رابيد هي المكان الذي يؤتي فيه العمل الجاد ثماره وتبدأ فيه المهن بالانطلاق. انضم إلينا ودعونا نبني مستقبل التكنولوجيا المالية معًا. احصل على الأدوات للنمو عالميًا على www.rapyd.net. تابع: المدونة، إنستغرام، لينكدإن، تويتر
المسؤوليات:
شارك المعرفة من خلال كونك نقطة نصيحة لقسم خدمة العملاء والفرق الداخلية الأخرى، واعمل على إبقاء قاعدة المعرفة لدينا محدثة، بما في ذلك إنشاء مقالات جديدة.
إدارة الانقطاعات الكبيرة والحرجة في الإنتاج - تحمل المسؤولية، واستكشاف الأخطاء، وتشخيصها، وحل المشكلات الفنية، وإعداد تحليلات السبب الجذري الداخلية والخارجية.
المشاركة في دورة حياة تطوير الميزات - بدءًا من التصميم إلى طريقة التنفيذ، والتسليم إلى الفرق المعنية.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مهندس تصعيد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Rapyd
Rapyd has unified payments, payouts and fintech on one worldwide platform, and we're assembling the world's best team to liberate global commerce. With offices in Tel Aviv, Amsterdam, Singapore, Iceland, London, Dubai, Hong Kong, and the U.S., the opportunities at Rapyd are limitless. We believe in straight talk, quick decisions, strong execution and elegant solutions. Rapyd is where hard work pays off and careers take off. Join us and let's build the future of fintech together.