ETIC, منسق إدارة التعلم - مدير
PricewaterhouseCoopers
صاحب عمل نشط
نشرت في 7 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدخال المتعلمين والتوجيه: دعم عملية إدخال المجموعات الجديدة، وضمان فهم المتعلمين لمساراتهم التعليمية، والمنصات، والجداول، والتوقعات.
المشاركة والاحتفاظ: مراقبة تفاعل المتعلمين، تحديد العلامات المبكرة للانفصال أو المخاطر، والتواصل بشكل استباقي لتقديم الدعم، أو التشجيع، أو التصعيد.
دعم المتعلم الشخصي: العمل كخط الدعم الأول لاستفسارات المتعلمين المتعلقة بالجداول، والوصول، والمحتوى، والمشكلات الفنية، أو الإرشاد العام.
إدارة تجربة المجموعة: تسهيل التحقق من الحضور، وأنشطة بناء المجتمع، وفعاليات تفاعل المتعلمين لتعزيز الاتصال، والتحفيز، ودعم الأقران.
تتبع التقدم والتقارير: استخدام بيانات منصة التعلم ولوحات المعلومات لمراقبة تقدم المتعلمين، والحضور، والانتهاء، وإبراز أي مخاطر أو احتياجات للتدخل.
الملاحظات والتحسين المستمر: جمع وتحليل ملاحظات المتعلمين طوال البرنامج، وتحديد الاتجاهات، ومشاركة الأفكار مع فرق التسليم والجودة لتعزيز التجربة.
التعاون مع العملاء والداخلية: العمل عن كثب مع فرق تسليم الأكاديمية، وضمان الجودة، والإدارة للتوافق مع توقعات العملاء، ومعالجة مشكلات المتعلمين، والتقرير عن النتائج.
إرشادات الموارد: توجيه المتعلمين إلى الموارد ذات الصلة مثل المواد الدراسية، وخيارات التوجيه، أو دعم مكتب المساعدة بناءً على احتياجاتهم
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في التدريب، خدمة العملاء، ومجال الموارد البشرية تعتبر ميزة.
+7 سنوات في دعم المتعلمين، خدمات الطلاب، نجاح العملاء، أو تنسيق التعلم والتطوير. من المثالي أن تكون قد عملت مع عملاء/متعلمين في دول مجلس التعاون الخليجي
التعليم (إذا كان فارغًا، الدرجة و/أو مجال الدراسة غير محدد)
الدرجات/مجال الدراسة المطلوبة:
الدرجات/مجال الدراسة المفضلة:
الشهادات (إذا كان فارغًا، الشهادات غير محددة)
المهارات المطلوبة
المهارات الاختيارية
قبول الملاحظات، قبول الملاحظات، الاستماع النشط، التفكير التحليلي، عمليات الأعمال الخارجية، إدارة أداء المطالبات، التدريب والملاحظات، التواصل، إدارة الشكاوى، تدقيق الامتثال، مراجعة الامتثال، مراجعة العقود، الإجراءات التصحيحية، الإبداع، إدارة بيانات العملاء (CDM)، العناية الواجبة بالعملاء، التعامل مع العملاء، إدخال البيانات، جودة البيانات، تقييم جودة البيانات، التميز في التسليم، احتضان التغيير، تنظيم العواطف، التعاطف، الشمولية {+ 25 المزيد}القطاع المهني للشركة
- محاسبة ومراجعة
المجال الوظيفي / القسم
- التدريب
- التعلم
الكلمات الرئيسية
- ETIC
- منسق إدارة التعلم - مدير
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
PricewaterhouseCoopers
At PwC, we measure success by our ability to create the value that our br>clients and our people are looking for. Our reputation lies in building br>lasting relationships with our clients and a focus on delivering value in all br>we do. We re a network of firms in 152 countries with more than 328,000 br>people who are committed to delivering world-class capabilities and br>quality in assurance, tax and advisory services Managed Services is the delivery and execution business within PwC, providing operational solutions for clients. It brings the best of PwC s advisory capabilities, our technology expertise and our operational delivery to help clients solve complex problems At PwC, our purpose is to build trust in society and solve important problems. We’re a network of firms in 157 countries with more than 208,000 people who are committed to delivering quality in assurance, advisory and tax services. At PwC, we measure success by our ability to create the value that our clients, our people and the wider investing public are looking for.Our reputation lies in building lasting relationships with our clients and a focus on delivering value in all we do. Let us apply our world-class capabilities to your business goals.