ETIC, Microsoft Dynamics CRM Senior Associate

PricewaterhouseCoopers

في PwC، يتخصص موظفونا في استشارات تطبيقات الأعمال في تقديم خدمات استشارية لمجموعة متنوعة من تطبيقات الأعمال، مما يساعد العملاء على تحسين الكفاءة التشغيلية. يقوم هؤلاء الأفراد بتحليل احتياجات العملاء، وتنفيذ حلول البرمجيات، وتقديم التدريب والدعم لتحقيق تكامل واستخدام سلس لتطبيقات الأعمال، مما يمكن العملاء من تحقيق أهدافهم الاستراتيجية.

كونك متخصصاً في Microsoft Dynamics في PwC، ستمتلك مجموعة واسعة من مهارات وخبرات الاستشارات عبر تطبيقات Microsoft المختلفة. من خلال العمل في هذا المجال، ستقدم خدمات استشارية للعملاء، وتحليل احتياجاتهم، وتنفيذ حلول البرمجيات، وتقديم التدريب والدعم للاستخدام الفعال لتطبيقات Microsoft. ستتيح لك معرفتك المتنوعة مساعدة العملاء في تحسين الكفاءة التشغيلية وتحقيق أهدافهم الاستراتيجية.

كنتيجة لنموك كمستشار استراتيجي، تستفيد من تأثيرك وخبرتك وشبكتك لتقديم نتائج عالية الجودة. تحفز وتوجه الآخرين، وتعمل معًا لحل المشكلات المعقدة. مع زيادة استقلاليتك، تطبق حكمًا سليمًا، معترفًا بموعد اتخاذ الإجراءات ومتى يجب التصعيد. يُتوقع منك أن تحل من خلال التعقيد، تطرح أسئلة مدروسة، وتوضح كيف تتناسب الأمور معًا. تسهم قدرتك على تطوير والحفاظ على فرق عالية الأداء ومتنوعة وشاملة، والتزامك بالتميز، في نجاح شركتنا.

أمثلة على المهارات والمعرفة والخبرات التي تحتاجها لقيادة وتقديم القيمة على هذا المستوى تشمل، لكن لا تقتصر على:

• صياغة ونقل رسائل واضحة ومؤثرة وجذابة تحكي قصة شاملة.
• تطبيق التفكير النظامي لتحديد المشكلات والفرص الأساسية.
• تحقيق النتائج مع العملاء، ومشاركة وجهات نظر بديلة، والعمل بناءً على ملاحظات العملاء.
• توجيه الفريق من خلال التعقيد، مع إظهار الهدوء في المواقف الغامضة والصعبة وغير المؤكدة.
• تعميق وتطوير خبرتك مع التركيز على البقاء ذا صلة.
• بدء محادثات تدريبية مفتوحة وصادقة على جميع المستويات.
• اتخاذ قرارات صعبة واتخاذ إجراءات لحل القضايا التي تعيق فعالية الفريق.
• تقديم نموذج وتعزيز المعايير المهنية والتقنية (مثل الإشارة إلى إرشادات الضرائب والتدقيق الخاصة بـ PwC)، ومدونة سلوك الشركة، ومتطلبات الاستقلال.