مدير عام للحدث

Fever

إدارة التنظيم العام، والتخطيط والعمليات المتعلقة بتسلسل الإعداد والتفكيك المرتبط بكل منطقة.

التنسيق مع المنتج المحلي لضمان التنفيذ الناجح للتجربة لضمان رضا الضيوف.

المسؤول عن جدولة وإدارة جميع الموظفين من خلال منصة الوكالة والتحقق من جداول وقت الموظفين. يجب مناقشة جميع التوصيات لتقلبات التوظيف بشكل استباقي مع فريق المنتج في Fever وأي تغييرات في عدد الموظفين تحتاج إلى موافقة.

حل شكاوى العملاء، والمخاوف والاحتياجات العامة. يجب الإبلاغ عن أي عناصر ملحوظة إلى فريق المنتج مع الإشارة إلى أي شيء عاجل في الوقت المناسب.

الإشراف على المخزون ونظافة جميع نقاط التجربة العامة.

المساعدة في قيادة جلسات تدريب Fever وتطوير البرامج، وتقديم الدعم المستمر عند الحاجة للموظفين الجدد أو لتحديثات الموظفين العاديين.

يجب أن يفهم المتطلبات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة، وأن يكون قادرًا على استكشاف الأخطاء، وتوثيقها، والإبلاغ عن القضايا التقنية إذا حدثت.

العمل مع فريق Fever بشأن جميع عمليات التذاكر والإبلاغ عن أي تحديات أو عقبات. المسؤول عن أجهزة التحقق من التذاكر وعملية تسجيل الوصول للتحكم في تدفق الضيوف.

خلق جو جذاب وضمان تفاعل جميع الموظفين مع الضيوف وتشجيع المشاركة مع فرص التصوير المسرحي.

التواصل مع المجموعات المحلية (الفنادق المحلية، المدارس، الجامعات، الشركات الكبيرة، إلخ) لزيادة المبيعات، ولفرص مبيعات إضافية.

الحفاظ على وإدارة المعدات الموجودة في الموقع، وضمان اتباع جميع معايير الصحة والسلامة.

بالتنسيق مع فريق Fever Ops، إدارة وإعداد أنظمة نقاط البيع الموجودة في كل نقطة بيع.

التواصل مع مختلف البائعين (الأمن، التنظيف، إلخ) والمالك أو مالك المكان وممثليهم حسب الحاجة لضمان سير العمليات بسلاسة.

التواصل مع الضيوف بشأن استعادة الضيوف.

تولي دور سفير علامة Fever؛ أنت (وبقية الموظفين) تمثل الشركة ويجب أن تخدم وتواصل قيم الشركة.

التواصل بشكل استباقي بشأن أي تحديات، أوفرص، أو اقتراحات لفريق المنتج في Fever للنظر فيها و/أو اتخاذ الإجراءات المناسبة.

المسؤول عن إعداد تقرير يومي، ومكالمات تسجيل أسبوعية، والتواصل المستمر مع فرق المنتج وإدارة المشاريع في Fever.