أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الوظائف الأساسية
إدارة لوجستيات الفعاليات والعمليات
يضمن أن الفعاليات تتقدم بسلاسة من خلال اتباع الإجراءات المحددة، والتعاون مع موظفين آخرين، وضمان الدقة.
يستقبل العملاء خلال مرحلة الحدث ويسلم إلى فريق عمليات الفعاليات لتنفيذ التفاصيل.
يلتزم بجميع المعايير والسياسات والإجراءات.
يضمن دقة الفواتير وينفذ مراجعات الفواتير مع العملاء قبل معالجة الفاتورة النهائية.
يدير كتل غرف المجموعات ومساحة الاجتماعات للمجموعات المعينة المتوسطة إلى الكبيرة.
يحدد التحديات التشغيلية المرتبطة بمجموعته ويحدد كيفية العمل مع موظفي العقار والعملاء لحل هذه التحديات و/أو تطوير حلول بديلة.
يستخدم حكمه لدمج الاتجاهات الحالية في إدارة الفعاليات وتصميم الفعاليات.
يعمل كحلقة وصل بين موظف المبيعات الميداني والعميل طوال عملية الحدث (قبل الحدث، الحدث، بعد الحدث).
يشارك في تفتيش مواقع العملاء ويساعد في عملية المبيعات حسب الحاجة.
يؤدي واجبات أخرى حسب الحاجة لتلبية احتياجات العمل.
يطلب تعليقات من أقسام العقار لتحديد مجالات التحسين لتعزيز تجربة منظم الفعاليات.
يتقدم بطلب للحصول على تراخيص أحداث DCT، تراخيص المؤتمرات والمتحدثين
يدعم مدير إدارة الفعاليات في التقدم للحصول على تراخيص DCT
إدارة عمليات سكن المجموعات
يدير التحضير التشغيلي لجميع حجوزات المجموعات، بما في ذلك ودائع الضيوف، الفنادق الصغيرة، كتل الغرف، قائمة الغرف، مواعيد قطع، قوائم الانتظار، أماكن الإقامة الزائدة، طلبات الغرف، علاقات الاتصال واحتياجات التذاكر.
يتحقق من الدقة في جميع أوراق الحجز، والعقود للتحقق من أنها تتماشى مع الإرشادات التشغيلية (مثل المخزون، التوفر، هيكل الأسعار، وإجراءات التشغيل، مثل المواعيد النهائية للودائع، قائمة الغرف).
يحافظ على ملفات منظمة ودقيقة لكل حساب مجموعة ويراقب مسار العمل لكل حساب يوميًا.
يوفر تقارير واتصالات متنوعة للمبيعات، المكتب الأمامي والمحاسبة.
يعمل كجهة الاتصال الرئيسية لقسم الغرف في اجتماع التخطيط المسبق، وينقل جميع المعلومات ذات الصلة إلى قسم الغرف، وإدارة الإيرادات، والمحاسبة.
يدير استلام وإدخال قائمة غرف كل مجموعة قبل أو بحلول الموعد النهائي المقترح المحدد في العقد، ويتحقق من، ويوثق، ويحرر أي غرفة غير مستخدمة أو مخزون جذب للعودة للبيع العام.
يتحقق من أي زيادات في المخزون للتأكد من توفرها وأي تناقضات سيتم إبلاغ العميل بها في وقت إدخال قائمة الغرف.
يحضر الاجتماعات المسبقة للمؤتمرات، مراجعات الفواتير وزيارات المواقع للمجموعات المعينة.
يدير جميع جوانب الغرف للمجموعات المعينة ويستخدم discretion و judgement عند التعامل مع جهات الاتصال في المجموعة، سواء عبر الهاتف أو في بيئة تشغيلية، بما في ذلك أي التزامات تعاقدية.
قيادة فرق إدارة الفعاليات
يجري اجتماعات رسمية قبل وبعد الحدث حسب الحاجة لمراجعة/التواصل احتياجات المجموعة وردود الفعل.
يقود اجتماعات رسمية قبل الحدث وبعده للمجموعات المعينة المتوسطة إلى الكبيرة.
يسهل اجتماعات متنوعة كما يراها ضرورية (اجتماع أمر حدث الولائم، مراجعة الكتل، إلخ).
دعم وتنسيق مع وظيفة المبيعات والتسويق
يساعد في عملية المبيعات وتوقع الإيرادات للمجموعات العملاء.
يبيع منتجات وخدمات إضافية طوال عملية الحدث.
يتوقع غرف النوم الخاصة بالمجموعات وإيرادات الفعاليات (تموين ووسائل سمعية بصرية) لمجموعته.
ضمان خدمة عملاء استثنائية
يخلق جوًا في جميع مجالات عمليات إدارة الفعاليات يلبي أو يتجاوز توقعات الضيوف.
يتشاور مع العملاء لتحديد الأهداف والمتطلبات للفعاليات مثل الاجتماعات، المؤتمرات، والمعارض.
الكفاءات الإدارية
القيادة
القدرة على التكيف: يحافظ على مستوى الأداء تحت الضغط أو عند مواجهة تغييرات أو تحديات في مكان العمل. التواصل - ينقل المعلومات والأفكار للآخرين بطريقة مقنعة وجذابة من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب.
حل المشكلات واتخاذ القرار - يحدد ويفهم القضايا، والمشكلات، والفرص؛ يحصل ويقارن المعلومات من مصادر مختلفة للتوصل إلى استنتاجات، وتطوير وتقييم البدائل والحلول، وحل المشكلات، واختيار مسار العمل.
السلوك المهني - يظهر أنماط سلوكية تنقل الثقة وتكسب احترام الآخرين؛ يترك انطباعًا أوليًا جيدًا ويمثل الشركة بما يتماشى مع قيمها.
إدارة التنفيذ
بناء والمساهمة في الفرق - يشارك بفاعلية كعضو في فريق لتحريك الفريق نحو تحقيق الأهداف.
القيادة نحو النتائج - يضع معايير أداء عالية لنفسه و/أو للآخرين؛ يتحمل المسؤولية عن أهداف العمل؛ يبدأ، يركز، ويراقب جهود نفسه و/أو الآخرين نحو تحقيق الأهداف؛ يتخذ الإجراءات بشكل استباقي ويتجاوز ما هو مطلوب.
التخطيط والتنظيم - يجمع المعلومات والموارد المطلوبة لوضع خطة عمل لنفسه و/أو للآخرين؛ يحدد الأولويات وينظم متطلبات العمل لتحقيق الأهداف وضمان إكمال العمل.
بناء العلاقات
علاقات الزملاء - يتفاعل مع الآخرين بطريقة تبني الانفتاح، الثقة، والاعتماد في pursuit من الأهداف التنظيمية والعلاقات الدائمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
متطلبات الوظيفة:
يشرف على وظائف إدارة الفعاليات، بما في ذلك أقسام تخطيط الفعاليات، الولائم/التموين، خدمات الفعاليات وتكنولوجيا الفعاليات (إدارة الوجهة، إذا كان ذلك مناسبًا). يضمن المنصب تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات المتعلقة بها. المنصب لديه مسؤولية عامة عن تنفيذ جميع فعاليات العقار مع تحويل سلس من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات. يدير أيضًا جميع جوانب غرف المجموعات المعينة ويستخدم discretion و judgement عند التعامل مع جهات الاتصال في المجموعة، سواء عبر الهاتف أو في بيئة تشغيلية، بما في ذلك أي التزامات تعاقدية. يدير استلام وإدخال قائمة غرف كل مجموعة قبل أو بحلول الموعد النهائي المقترح المحدد في العقد، ويتحقق من، ويوثق، ويحرر أي غرفة غير مستخدمة أو مخزون جذب للعودة للبيع العام. يتحقق من أي زيادات في المخزون سيتم التحقق من توفرها وأي تناقضات سيتم إبلاغ العميل بها في وقت إدخال قائمة الغرف. يضمن أن الفريق يلبي احتياجات العملاء المستهدفة للعلامة التجارية، يضمن رضا الموظفين، يركز على زيادة إيرادات الفعاليات ويعظم الأداء المالي للقسم.
التعليم والخبرة:
درجة البكالوريوس؛ ذو خبرة (سنتين من الخبرة) في إدارة الفعاليات أو مجال مهني ذي صلة.
درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ على الأقل سنتين من الخبرة في إدارة الفعاليات أو مجال مهني ذي صلة مطلوب.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- مدير الأحداث
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
From the very first opening of the St. Regis New York, St. Regis has stood as a symbol of uncompromising elegance and bespoke service. As the original house of luxury, St. Regis continues to redefine modern luxury through great service. The St. Regis Abu Dhabi merges authentic Arabian hospitality with more than a hundred years of bespoke St. Regis tradition. Crafted for modern connoisseurs who desire exceptional experiences, The St. Regis Abu Dhabi is the social epicenter for royalty, discerning travelers and luminaries in the art of living. The hotel comprises of 283 elegantly appointed guest rooms including 55 suites, most of which boast breathtaking views of the Arabian Gulf and Abu Dhabi city, including the extraordinary Abu Dhabi Suite the highest suspended suite in the world, connecting the two Nation Towers. The St. Regis is part of Marriott International, a brand leader, offering the most powerful portfolio in the industry, our more than 30 leading brands and nearly 9,100 properties in 142 countries and territories give people more ways to connect, experience and expand their world. At the heart of The St. Regis, our exceptional staff whom we address as "Hosts," are the ultimate luxury ambassadors, dedicated to providing our guests with an exquisite stay and unforgettable experiences. Pursue your passion and grow your expertise at Abu Dhabi s best address The St. Regis Abu Dhabi, the house of luxury who is awarded with the prestigious Forbes Travel Guide 5-Star Rating.
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/25197474