مدير التنفيذ والتمكين - MENAT

dLocal

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 9 ساعات

الخبرة

4 - 9 سنوات

موقع العمل

المغرب - المغرب

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ما هي الفرصة؟
قيادة التميز التشغيلي عبر شبكة Payins الخاصة بـ dLocal من خلال بناء وإدارة علاقات طويلة الأمد مرتبطة بالقيمة مع المعالجين، المستحوذين، مقدمي APM، مخططات البطاقات، والمصدرين.
كن مدير الشريك التشغيلي الرئيسي للشركاء الرئيسيين، مع امتلاك صحة الشريك، تحسين الأداء، والنتائج التجارية.
العمل عبر الوظائف (نجاح العملاء، AM التجارية، المنتج، الامتثال، Payins العالمية) لتقليل التكاليف، وزيادة الموافقات والموثوقية، وتقديم أفضل إطلاق للتجار.
دفع تأثير قابل للقياس: تحسين معدلات الموافقة، تقليل الكمون والتكاليف، خفض تصعيد الحوادث، وتسريع الوقت لتحقيق الإيرادات للتجار.
قيادة عملية التعرف والتقييم والتفاوض وتنفيذ أساليب الدفع الجديدة، بالإضافة إلى تحسين الحلول الحالية، لضمان التميز التشغيلي المستمر والتكامل السلس عبر الأعمال.
ما الذي سأقوم به؟
  • إدارة الشركاء والمعالجين
  • امتلاك العلاقة التشغيلية اليومية للشركاء المعينين: onboarding، تغييرات البيانات/العقود، عمليات الهجرة، وجاهزية الإطلاق.
  • تنسيق التحقيقات في أسباب الجذور والتصحيح مع الشركاء والفرق الداخلية لحل العوائق التجارية والتقنية.
  • التنسيق مع ضمان الأعمال ونقل ملاحظات المعالج؛ دعم الاحتياجات والممارسات الخاصة بالسوق لتحسين الاستمرارية.
  • تمكين ومسؤوليات تجارية
  • التفاوض بشأن الأسعار، SLAs والشروط التجارية الخاصة؛ تمكين ميزات الشريك وتدفقات الدفع الجديدة.
  • إدارة عملية الغرامات: تتبع، تحميل الأدلة، وضمان تنفيذ متطلبات مخططات البطاقات.
  • الدعم التشغيلي الموجه للتجار
  • تقديم تمكين عملي ورعاية فائقة للتكاملات وإطلاق التجار؛ العمل كجهة الاتصال لتصعيد فرق CS وAM خلال الحوادث الحرجة.
  • تحسين الأداء والمعلومات السوقية
  • تحليل أسباب الرفض، أداء الشركاء، والتوجيه لتنفيذ المبادرات التي تزيد من الموافقات وتقلل التكاليف.
  • تحديد ومساعدة في دمج القدرات التشغيلية الجديدة (عطاءات جديدة، ميزات) ومقارنة أداء الشركاء بمعايير السوق.
  • الحوكمة، التقارير، والتحسين المستمر
  • الحفاظ على ودفع مصفوفة صحة الشركاء؛ إجراء مراجعات صحية وتقديم خطط عمل.
  • تقرير التقدم، المخاطر والنتائج إلى أصحاب المصلحة؛ امتلاك مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية ومبادرات التحسين المستمر.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • 4 6+ سنوات في عمليات المدفوعات/التكنولوجيا المالية، إدارة الشركاء/المعالجين أو إدارة الإصدار والاستحواذ (يفضل الخبرة في مخططات البطاقات وAPMs).
  • قدرة مثبتة على التفاوض بشأن الأسعار، SLAs والاتفاقيات التجارية مع الشركاء.
  • فهم قوي لتدفقات المدفوعات والعمليات (APIs، webhooks، بيانات الاعتماد، التوجيه، التسوية، التسوية الحسابية)؛ مريح في العمل مع المنتج والهندسة.
  • عقلية مدفوعة بالبيانات مع مهارات قوية في تحليل الجذور.
  • إجادة Excel/Sheets؛ SQL أو أدوات BI ميزة إضافية.
  • معرفة عملية بم mandates المخططات، عمليات الغرامات، والامتثال التشغيلي (اعتبارات AML/KYC).
  • مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التأثير عبر الوظائف ومع الشركاء الخارجيين.
  • خبرة في قيادة البرامج عبر الوظائف، إطلاق التجار، ودفع الإجراءات في ظل جداول زمنية ضيقة.
  • تحيز للعمل، ملكية، تنظيم قوي، والقدرة على العمل عبر المناطق الزمنية وإدارة مبادرات متعددة.
  • درجة البكالوريوس في الأعمال، علوم الكمبيوتر، الهندسة، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة؛ الطلاقة في الإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة).

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مدير التنفيذ والتمكين - MENAT

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

dLocal

dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make inroads into the world s fastest-growing, emerging markets.
By joining us you will be a part of an amazing global team that makes it all happen, in a flexible, remote-first dynamic culture with travel, health and learning benefits, among others. Being a part of dLocal means working with 1000+ teammates from 30+ different nationalities and developing an international career that impacts millions of people s daily lives. We are builders, we never run from a challenge, we are customer-centric, and if this sounds like you, we know you will thrive in our team.

قراءة المزيد

https://jobs.lever.co/dlocal/d9396720-a449-4b75-b151-20d61544863d