تنفيذي - خدمات العملاء VISTAJET

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 3 سنوات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

كمدير خدمات العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء، مع ضمان أن تعكس كل تفاعل التزامنا بالتميز.

ستشمل مسؤولياتك:

  • إدارة طلبات العملاء والحجوزات بدقة وكفاءة.
  • إدارة والإشراف على جميع جوانب رحلة العميل، وضمان تأمين جميع التصاريح التنظيمية من خلال جمع والتحقق من المتطلبات الخاصة بكل دولة، بما في ذلك تصاريح الهبوط، واهتمامات الطقس، وجاهزية الطاقم، والوثائق اللازمة لتشغيل كل رحلة بسلاسة.
  • تنظيم خدمات مخصصة تتجاوز الرحلة نفسها، مثل النقل الأرضي، والسائقين، والاتصالات بالطائرات الهليكوبتر، لتقديم تجربة سفر سلسة من البداية إلى النهاية.
  • توقع التحديات، وحل المشكلات، وإبقاء العملاء على اطلاع في جميع الأوقات.
  • التنسيق عبر فرق متعددة لتقديم خدمة سلسة ومتواصلة.
  • بناء علاقات موثوقة مع العملاء ذويprofile العالي من خلال التواصل الواضح والمهني.
  • تحمل المسؤولية عن المواقف المعقدة وضمان أفضل نتيجة ممكنة.
  • فريق خدمات العملاء متاح على مدار 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع. يعمل مدراءنا بنمط نوبات يتضمن كل من نوبات النهار والليل.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • خبرة في دور يتعامل مع العملاء (الضيافة، السفر، الطيران، خدمات الرفاهية، أو الصناعات ذات الصلة).
  • القدرة على إدارة أنظمة رقمية متعددة بكفاءة في وقت واحد، والتنقل بثقة عبر عدة منصات وواجهات في الوقت الفعلي.
  • مهارات تواصل قوية، مع إجادة الكتابة والمحادثة باللغة الإنجليزية.
  • القدرة على البقاء هادئًا ودقيقًا ومركزًا على الحلول تحت الضغط.
  • عقلية تعاونية وشغف حقيقي لتقديم خدمة استثنائية.
  • المرونة للعمل في نوبات، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع، كجزء من فريق عالمي يعمل على مدار الساعة.

القطاع المهني للشركة

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

VISTAJET

At Vista, we believe exceptional client experiences are built on attention to detail, proactive communication, and a commitment to continuous improvement.

For over 20 years, we have been delivering world-class, personalized service, and we are now expanding our team of Client Services Executives. This role is perfect for individuals who thrive in fast-paced environments, are excellent team-players, enjoy problem-solving, and want to grow their career in customer service, operations, or leadership.

We are as committed to your growth as we are to our clients: At Vista, you will benefit from:

  • Global experience: exposure to a diverse, international client base with dynamic, no-two-days-the-same challenges.
  • Tech: Access to multiple tech platforms and interfaces.
  • Career growth: a clear path to progression, with the chance to develop skills in client management, operations, and leadership.
  • Learning development: tailored training, ongoing coaching, and opportunities to move across departments and brands within our group.

قراءة المزيد

https://careers-vistajet.icims.com/jobs/5250/jobdetails/job

وظائف مماثلة

مسؤول رعاية العملاء تنفيذي

Confidential Company

  • 0 - 5 سنوات
  • دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

مساعد مكتب

ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO

  • 1 - 2 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مساعد مكتب

NEW SHILPI TEXTILES CO LLC

  • 0 - 2 سنوات
  • دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل