أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مدير التنظيف التنفيذي مسؤول عن الإشراف على جميع عمليات التنظيف لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء مع تقييم رضا الضيوف وتحديد أهداف وغايات القسم.
ماذا سأفعل؟
بصفتك مدير التنظيف التنفيذي، فأنت مسؤول عن الإشراف على جميع عمليات التنظيف/الغسيل لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما سيُطلب من مدير التنظيف التنفيذي/مدير التنظيف تقييم رضا الضيوف وتحديد أهداف وغايات القسم. تحديدًا، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- الإشراف على عمليات التنظيف
- الإشراف على عمليات الغسيل
- تقييم مستويات رضا الضيوف ومراقبة الاتجاهات مع التركيز على التحسين المستمر
- العمل ضمن ميزانيات القسم من خلال التحكم الفعال في المخزون والتكاليف والجداول المدارة بشكل جيد
- تحديد أهداف وغايات القسم، وجداول العمل، والميزانيات، والسياسات والإجراءات
- فحص، بانتظام، جميع التركيبات والتجهيزات والأجهزة لضمان الامتثال للمعايير واتخاذ الإجراءات اللازمة للتوافق مع المعايير
- مراقبة مظهر ومعايير وأداء فريق التنظيف/الغسيل مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
- ضمان أن يكون لدى أعضاء الفريق معرفة محدثة بجميع فئات الغرف والمرافق
- الحفاظ على التواصل الجيد وعلاقات العمل في جميع مناطق الفندق ومع العملاء والموردين الخارجيين
- ضمان أن تغطي مستويات التوظيف متطلبات العمل
- ضمان التدريب المستمر
- ضمان إجراء اجتماعات التواصل وتوليد محاضر ما بعد الاجتماع
- إدارة قضايا أداء الموظفين بما يتماشى مع سياسات وإجراءات الشركة
- توظيف وإدارة وتدريب وتطوير فريق التنظيف/الغسيل
- الكفاءة في أنظمة إدارة الممتلكات
- مساعدة الأقسام الأخرى حيثما كان ذلك ضروريًا
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا نبحث عنه؟
مدير التنظيف التنفيذي الذي يخدم علامات هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:
- خبرة في التنظيف/الغسيل في قطاع الفنادق/الترفيه/التجزئة في منصب إداري أو إشرافي
- سجل ناجح في إدارة فريق كبير
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- مستوى عالٍ من الوعي التجاري وقدرات التحكم في التكاليف
- خبرة سابقة في إدارة قسم وحساب الأرباح والخسائر
- مهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص ممتازة
- ملتزم بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- إجادة تكنولوجيا المعلومات
- معايير تجميل ممتازة
- المرونة للاستجابة لمجموعة متنوعة من مواقف العمل المختلفة
- إجادة، على مستوى متوسط، مع أجهزة الكمبيوتر وبرامج الكمبيوتر، بما في ذلك Microsoft Office
- مهارات تنظيمية قوية وإدارة الميزانية وحل المشكلات
- مهارات تواصل قوية
- شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّز التالية:
- معرفة بأنظمة إدارة الممتلكات
كيف سيكون العمل في هيلتون؟
هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، تمتد عبر قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمة الكاملة إلى الأجنحة ذات الإقامة الممتدة والفنادق المتوسطة السعر. على مدار ما يقرب من قرن، قدمت هيلتون للمسافرين لأغراض العمل والترفيه أفضل ما في الإقامة والخدمة والمرافق والقيمة. تلتزم هيلتون بمواصلة تقليدها في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا هي ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة توحدنا كفريق لخلق تجارب ضيافة ملحوظة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلون هم في قلب كل ذلك!
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدبّرة منزل تنفيذية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com