أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يدير موظفي قسم التدبير المنزلي. يجري المقابلات، يدرب وينظم جداول العمل للموظفين. يقوم بإجراء تقييمات الأداء ويعاقب الموظفين عند الحاجة. يضمن التواصل والمتابعة بشأن أي مشاكل أو طلبات ضيوف أو متطلبات خاصة.
يضع برامج تنظيف وصيانة وقائية مفصلة لضمان مظهر وحياة جميع الأثاث والتركيبات والمعدات.
يحدد ويحافظ على معايير عالية للنظافة. يخصص الموظفين لإكمال الأنشطة المطلوبة لليوم. يراقب أنشطة الموظفين لضمان تلبية المعايير، ودعم الموظفين وتلبية احتياجات الضيوف. يقوم بتفتيش جميع مناطق المسؤولية يومياً. يعمل مباشرة مع الشركات المتعاقدة الخارجية لضمان جودة العمل وتوقيته.
يحل شكاوى العملاء، ويتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، ويراعي الطلبات الخاصة كلما أمكن.
يستجيب لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. سيكون التفاعل مع الضيوف شخصياً وعبر الهاتف.
يضمن تحقيق الأهداف المالية للقسم. يراقب ويتحكم في نفقات العمل ونفقات الأقسام الأخرى مثل الزي الرسمي، والمناشف، ولوازم الضيوف، ومواد التنظيف، وخدمات العقود.
يضع ويحافظ على سجلات جرد دقيقة. يشارك في جرد دوري للمناشف والزي الرسمي واللوازم.
يوصي بالإجراءات المناسبة بناءً على نتائج الجرد. يضمن أن يتم صيانة المعدات بشكل صحيح. يعد الميزانية السنوية لنفقات العمل والتشغيل. يقترح العناصر التي يجب تضمينها في خطة رأس المال السنوية.
يضمن التشغيل الفعال لقسم الغسيل/الخدمة. يساعد القسم عند الحاجة.
يتخذ إجراءات في جميع الأمور المتعلقة بسلامة وأمن وراحة وسعادة ضيوف الفندق والموظفين. يستجيب بسرعة وفعالية في أي حالة طارئة أو سلامة في الفندق.
يمتثل لقواعد العمل والمعايير السلوكية لفئة فور سيزونز الأولى والثانية كما هو موضح في EmPact.
يعمل بانسجام واحترافية مع الزملاء والمشرفين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات الأساسية لهذا المنصب هي:
- يفضل الحصول على شهادة جامعية مع تخصص في إدارة الفنادق، ويفضل بشدة الخبرة في هذا المجال
- حد أدنى 3-4 سنوات من الخبرة في منصب رئيس قسم التدبير المنزلي.
- مهارات تواصل ممتازة بالفرنسية والإنجليزية وعقلية مبتكرة قوية حيث لا يوجد صندوق!
- علاقات مجتمعية قوية
- القدرة على التفاعل والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة وقيادة الفريق لضمان إدارة مالية فعالة للأعمال
- القدرة على تحفيز وقيادة فريق كبير
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدبّرة منزل تنفيذية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Four Seasons Hotel
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. About the location: Four Seasons Hotel Casablanca offers a sleek resort-inspired escape just 10 minutes from the busy city center and business district. Discover this intimately scaled enclave, where 186 ultra-spacious guest rooms, including 29 suites, welcome with contemporary Moroccan elegance. Experience the vibrant social scene with four options for ocean-view dining and drinks, or relax in the outdoor pool and the club-like spa and fitness center. For business and social events, host up to 700 guests in the ballroom and seven function rooms. With the arrival of Four Seasons, the White City is discovering the glamour of an oceanfront lifestyle.