مدير تنفيذي (المرونة التشغيلية) Secure Maximum Company

عنوان الوظيفة: المدير التنفيذي، المرونة التشغيلية

مستوى الوظيفة: مدير

التقارير إلى: المدير الأول، استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات

قسم استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات

الوظيفة (المجموعة): الخدمات المشتركة

غرض الوظيفة:

سوف يكون المدير التنفيذي للمرونة التشغيلية مسؤولاً عن تنفيذ وإدارة أطر المرونة التشغيلية مع خلفية تقنية قوية ومعرفة بالأطر واللوائح المحلية والإقليمية والعالمية للمرونة التشغيلية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة وتقديم تقارير حول جميع جوانب المرونة التشغيلية من دعم تخطيط خدمات الأعمال الحيوية والتوافق مع أفضل الممارسات الصناعية ومتطلبات اللوائح الإقليمية.

المسؤوليات الرئيسية والمهام المفصلة

تطوير الاستراتيجية

• قيادة جهود المرونة التشغيلية لمجموعة ARB.

• تطوير أطر مرونة شاملة، وسياسات، وإجراءات متوافقة مع أهداف المؤسسة.

• تطوير استراتيجيات مرونة تشغيلية استباقية وتخطيط خدمات الأعمال الحيوية، من البداية إلى النهاية.

إدارة البرنامج

• دمج خدمات الأعمال وارتباطاتها المتعلقة بمجالات المرونة التشغيلية ضمن ARB لضمان تحقيق أهداف المرونة التشغيلية بنجاح.

• اختيار وتنفيذ البرمجيات والأدوات المناسبة لإدارة المرونة التشغيلية، وتخطيط خدمات الأعمال الهامة (IBS) وتقديم تقارير عن حالة المرونة.

• تطوير خطط عمل وغيرها من المخرجات، مثل تحليل الفجوات في المرونة والمخاطر المحددة على طول خدمات الأعمال الحيوية وارتباطاتها.

مشاركة أصحاب المصلحة:

• التعاون بشكل فعال مع كبار أصحاب المصلحة الداخليين في جميع مجالات المرونة التشغيلية وخاصة التطورات التنظيمية

• التعاون مع القيادة والأقسام لتعزيز مبادئ المرونة عبر جميع مستويات المنظمة.

التقارير

• الإشراف على إنتاج تقارير دورية عن المرونة التشغيلية لوظائف ARB الحيوية، التي تقدم رؤى قائمة على البيانات للقيادة.

• إعداد وتقديم تقارير حول حالة المرونة، والتحديات، ومجالات التحسين للإدارة العليا.

التحكم في العمليات

• تنفيذ خطط المرونة التشغيلية، وإدارة الأزمات، وتخفيف المخاطر.

• تقييم نقاط الضعف التنظيمية والقدرات المرنة من خلال تحليل المخاطر والتدقيقات.

• إجراء اختبارات F2B من منظور العميل، لفهم الارتباطات ونقاط الفشل المحتملة.

• تنسيق وتسهيل جلسات التدريب، والتمارين، وورش العمل حول المرونة، واستجابة الأزمات، وإدارة المخاطر.

• مراقبة أفضل الممارسات الصناعية ودمج استراتيجيات مرونة مبتكرة.

• قيادة جهود الاستجابة للحوادث وتنسيق أنشطة التعافي خلال الأزمات.

• تقييم فعالية الاستجابة بعد الحادث وتكييف استراتيجيات المرونة وفقًا لذلك

• تصميم وتسهيل الاختبارات، والتمارين، وتخطيط السيناريوهات لتقييم خطط المرونة.

• دعم الأعمال في إدارة العلاقات مع الأطراف الثالثة، وضمان أن يكون لدى الموردين ومقدمي الخدمات خطط مرونة واستمرارية مناسبة.

التحسين المستمر

• دفع تحسينات قدرات المرونة التشغيلية عبر ARB من خلال مراقبة خدمات الأعمال الحيوية، وتقديم تقارير عن المخاطر والتفاعل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية لفهم المتطلبات.

• المساهمة في مسح الآفاق، وتحليل السيناريوهات والمخاطر الاستراتيجية للمساعدة في تحديد وتقييم وتخطيط المخاطر المستقبلية المحتملة في سياق ARB

الأطر، الحدود، وسلطة اتخاذ القرار:

يعمل وفقًا لاستراتيجيات وإرشادات البنك المعتمدة، وتحت إشراف الإدارة العليا، يمارس السلطة المفوضة ضمن الأهداف التجارية المتفق عليها.

المؤهلات، الخبرة، والمهارات:

المؤهلات الدنيا:

· درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المرونة التشغيلية، أو إدارة المخاطر، أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (يفضل الماجستير).

· الشهادات المهنية في المرونة التشغيلية (مثل، CBCI، ISO 31000، ISO 22301، ISO 22316، ISO 27001، ISO/IEC 27035) مرغوبة بشدة

· شهادة إدارة البرنامج أو إدارة المشاريع تعتبر قيمة مضافة.

الحد الأدنى من الخبرة:

· الحد الأدنى من 7 سنوات من الخبرة في مجال مجالات المرونة التشغيلية أو أي نظام إدارة آخر (ISMS، QMS، ITSM، …الخ)

المهارات الخاصة بالوظيفة:

· القدرة على فهم أدوار ومسؤوليات المرونة التشغيلية.

· إدارة استراتيجية المرونة التشغيلية، والحكومة، والمخاطر، والتدقيق، والامتثال على مستوى البنك.

· خبرة في المرونة التشغيلية (الأطر، السياسات، الإجراءات، المعايير، والإرشادات)

· فهم لمتطلبات بنية المرونة التشغيلية (التقنية والمؤسسية)

· خبرة في إدارة الامتثال للمرونة التشغيلية (SAMA، TADAWUL، ISO 22316، SAMA، Tadawul، CoBIT، ISO 31000، ISO 22301، ISO 27001، ISO/IEC 27035، DORA)

· خبرة في إدارة البرنامج وإدارة المشاريع المتعلقة بإدارة نقل السحابة، وإنشاء مراكز البيانات وITDR.

· فهم شامل أو خبرة في تنفيذ وإدارة مخاطر الأطراف الثالثة، والأمن السيبراني، وإطار مكافحة الاحتيال، سيكون ميزة إضافية.

· القدرة على إدارة أتمتة GRC والامتثال الفني.

· القدرة على التعامل مع الضغط، وإدارة الموارد، وقيادة الفريق.

· القدرة على فهم المتطلبات وتقديم المسؤوليات المتعلقة بالوظيفة في الوقت المحدد.

· مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.

· مهارات تواصل بين شخصية ممتازة، مع القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة على جميع المستويات.

إطار الكفاءة السلوكية:

تركيز على العميل

بناء علاقات قوية مع العملاء (المواطنين) وتقديم حلول تركز على العميل.

جودة القرار

اتخاذ قرارات جيدة وفي الوقت المناسب تساعد المنظمة على التقدم للأمام.

توجه نحو العمل

اغتنام الفرص الجديدة والتحديات الصعبة بحس من الاستعجال، وطاقة عالية، وحماس.

التخطيط والتوافق

تخطيط وترتيب العمل لتلبية الالتزامات المتوافقة مع أهداف المنظمة.

التعاون

بناء شراكات والعمل بشكل تعاوني مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

تطوير المواهب

تطوير الأشخاص لتحقيق أهدافهم المهنية وأهداف المنظمة.

غرس الثقة

كسب ثقة الآخرين من خلال الأمانة، والنزاهة، والأصالة.

إدارة الغموض

العمل بفعالية، حتى عندما لا تكون الأمور مؤكدة، أو عندما لا يكون الطريق إلى الأمام واضحاً.