الأمين التنفيذي للمدير العام

Rixos Hotels

الرواتب والفوائد

• راتب تنافسي
• وجبات duty مقدمة؛ إفطار/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + فترات راحة للقهوة
• تذاكر العطلات/المزايا المقدمة من الفندق
• تأمين طبي مُقدم
  
  

وصف الوظيفة

المهام الرئيسية:

الإدارة

• تقديم الدعم الإداري للمدير العام. ضمان تنفيذ سياسات الفندق ومعاييره وإجراءاته كما تنطبق على الوظائف الإدارية.
• كتابة وحفظ جميع الأمور الخاصة والسرية المتعلقة بالقسم.
• إعداد نظام ملفات منهجي وفعال، لكل من النسخ المطبوعة وجميع البيانات الإلكترونية، مما يمكّن من الاسترجاع السريع؛ يضمن تحديث جميع الملفات في جميع الأوقات.
• إعداد المواد المناسبة لجميع الاجتماعات التي يحضرها المدير العام. اجتماع العمليات اليومية، اجتماعات اللجنة التنفيذية، الاجتماعات departmental وأي اجتماعات أخرى.
• إعداد وتوزيع محاضر الاجتماعات.
• الرد على المكالمات الهاتفية بأدب وتقديم المعلومات للمتصلين. توجيه المكالمات إلى المسؤول المناسب وإجراء المكالمات الصادرة.
• عمل نسخ من المراسلات أو غيرها من الأمور المطبوعة.
• إعداد البريد الصادر.
• كتابة، وأخذ الملاحظات، وتدوين المحاضر، وصياغة الرسائل، وحفظ وتتبع وتأليف المراسلات.
• مراقبة والحفاظ على المظهر المناسب لمنطقة المكتب.
• التعامل مع البريد الصادر عن طريق البريد السريع.
• تحديد وتأكيد المواعيد للمدير العام.
  
  

خدمة العملاء

• تقديم المساعدة والدعم للعملاء الداخليين في الأقسام الأخرى حسب الاقتضاء.
• التعامل مع جميع شكاوى واستفسارات الضيوف والعملاء الداخليين بطريقة مهذبة وفعالة، والمتابعة لضمان حل المشكلات بشكل مرضٍ.
• الحفاظ على تفاعلات إيجابية مع الضيوف والزملاء مع علاقات عمل جيدة.
• تحية الزوار، وتحديد طبيعة العمل، وتوجيه الزوار بشكل مناسب.
  
  

مهام أخرى

• حضور والمساهمة في جميع جلسات التدريب والاجتماعات حسب الحاجة.
• ممارسة سلوك مسؤول في جميع الأوقات وتمثيل فريق الفندق بشكل إيجابي.
• الحفاظ على علاقة مهنية قوية مع الممثلين المعنيين من الفنادق المنافسة والشركاء التجاريين والمنظمات الأخرى.
• ضمان معايير عالية من العرض الشخصي والتجميل.
• تنفيذ أي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى كما هو موكل.
  
  

المؤهلات

• 1-2 سنوات من الخبرة في الاتصال الداخلي والخارجي، وإدارة الهوية المؤسسية وإدارة العلاقات العامة ضمن ملكية فاخرة من فئة الخمس نجوم.
• خبرة في إدارة الفعاليات.
• مهارات التواصل الفعالة، تطوير العلاقات، مهارات تمثيل قوية.
• إبداعي، مبتكر، ديناميكي، موجه نحو النتائج وذاتي الدافع.
• مهارات عالية في التخطيط التنظيمي، والمتابعة، والعرض، والتقارير.
• قادر على استخدام برامج MS Office بمستوى متقدم ولديه معرفة بالبرامج الخاصة لعمله،
• يجيد التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية.