منسق خدمة العملاء للتصدير

Eagle Chemicals

صاحب عمل نشط

نشرت في 3 اكتوبر

الخبرة

0 - 1 عام

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  1. التعامل مباشرة مع العملاء عبر البريد الإلكتروني
  2. تحديد احتياجات العملاء والرد بسرعة على استفساراتهم
  3. التعامل مع شكاوى العملاء وحلها
  4. بناء علاقات مستدامة قائمة على الثقة من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي
  5. توفير معلومات الأسعار والتسليم
  6. معالجة الطلبات والطلبات
  7. التحقق من الرسوم مقابل الخدمات المطلوبة
  8. مراقبة الحسابات لتحديد الديون المستحقة / المدفوعات المتأخرة
  9. التقرير إلى الإدارة لاتخاذ إجراءات لتشجيع المدفوعات في الوقت المناسب
  10. خلق الفرص لزيادة المبيعات والبيع المتقاطع (عند الاقتضاء)
  11. التوصية بالتحسينات لمنع المشكلات المستقبلية
  12. الحفاظ على معلومات دقيقة ومحدثة وقابلة للاستخدام على الأنظمة / التقارير ذات الصلة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة البكالوريوس
  • خبرة عمل كمدرب خدمة العملاء أو دور مشابه
  • الخبرة في المبيعات أو وظائف خدمة العملاء ميزة إضافية
  • مهارات اتصال وعرض ممتازة
  • مهارات متابعة وتنظيم قوية

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • منسق خدمة العملاء للتصدير

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com