منسق خدمة العملاء التصدير (عقد 6 أشهر)
Eagle Chemicals
نشرت في 24 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- التعامل مباشرة مع العملاء عبر البريد الإلكتروني
- تحديد احتياجات العملاء والرد بسرعة على استفساراتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها
- بناء علاقات مستدامة من الثقة من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي
- توفير معلومات الأسعار والتسليم
- معالجة الطلبات والطلبات
- التحقق من الرسوم للخدمات المطلوبة
- مراقبة الحسابات لتحديد الديون المستحقة/المدفوعات المتأخرة
- التقرير للإدارة لاتخاذ إجراءات لتشجيع المدفوعات في الوقت المناسب
- خلق فرص للبيع الإضافي والبيع المتقاطع (عند الاقتضاء)
- توصية بالتحسينات من أجل منع المشاكل المستقبلية
- المحافظة على معلومات دقيقة ومحدثة وقابلة للاستخدام على الأنظمة/التقارير ذات الصلة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس
- خبرة عمل كمدرب خدمة العملاء أو دور مشابه
- الخبرة في المبيعات أو وظائف خدمة العملاء ميزة إضافية
- مهارات اتصال وعرض ممتازة
- مهارات متابعة وتنظيم قوية
القطاع المهني للشركة
- المواد الكيميائية
- البتروكيماويات
- البوليمرات
- الغازات الصناعية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- منسق خدمة العملاء التصدير (عقد 6 أشهر)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com