خدمة العملاء في التصدير
Ascom
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- التنسيق مع فريق المبيعات لاستقبال احتياجات العملاء ومعالجة طلبات الشراء.
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا لتخطيط التسليم بناءً على طلبات الشراء المستلمة.
- الرد بسرعة على استفسارات العملاء وربطهم بممثلي المبيعات.
- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء، وبدء الحل في النظام، والمتابعة حتى الإغلاق.
- التنسيق والمتابعة مع فرق الإنتاج ومراقبة الجودة والمستودعات والشحن لخطة التسليم المتفق عليها (المنتجات المسحوقة والمطحونة).
- العمل عن كثب مع فريق اللوجستيات والمقاولين لضمان التسليم في الوقت المحدد.
- مراقبة طلبات العملاء وضمان التسليم الناجح في الوقت المحدد.
- الحفاظ على تحديث تقارير تحليل حركة العملاء.
- إدارة وتحديث قسم الجمارك بشأن الوثائق النهارية للحاويات المحملة.
- التعامل مع الوثائق الجمركية والتقارير والتعديلات حسب الحاجة.
- إنشاء فواتير أولية (Proforma Invoices) على نظام ERP واستخراج الفواتير.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- تفضل الإناث
- درجة البكاليوس
- 1-2 سنوات من الخبرة
- إتقان اللغة الإنجليزية
- مهارات اتصال قوية
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- خدمة العملاء في التصدير
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com