F &B ATTENDANT Jetex Flight Support

• التحقق من الجدول اليومي لرحلات الوصول/المغادرة من أجل إجراء الترتيبات لليوم.
• تواجد في مكتب الهاتف/الاستقبال والاستعداد لمساعدة الضيوف والزملاء والزوار عند الطلب.
• الرد على طلبات واستفسارات الضيوف وتقديم خدمة معلوماتية على دراية وفعالة ومفيدة.
• ضمان أن الخدمة تُؤدى في جميع الأوقات بطريقة احترافية وبالأسلوب المحدد من قبل المشرف/المدير.
• أن تكون على دراية بجميع الخدمات، الطعام والمشروبات المقدمة في المحطة.
• أداء جميع المهام مثل العروض، التنظيف، الإعداد ومتطلبات الخدمة العامة الأخرى.
• الحفاظ على مخزونات الطعام والمشروبات، واللوازم المتنوعة وإبلاغ الإدارة بالمخزونات المنخفضة للطلب مرة أخرى.
• ضمان أن المحطات نظيفة وواضحة طوال الخدمة.
• الإبلاغ عن جميع التعليقات/الشكاوى/المشاكل إلى المشرف وملء تقارير الحوادث لتفصيل أي مشاكل/ملاحظات.
• مساعدة أعضاء الفريق الآخرين في الخدمة مع واجباتهم خلال الأوقات المزدحمة والاستراحات.
• إكمال أي واجبات أخرى يكلف بها المدير المباشر.

• الالتزام بالإجراءات الموثقة للمنظمة أو القسم والاحتفاظ بالأدلة الموثقة المتعلقة بأداء دورهم.
• يتوقع من الموظف ممارسة واجب الرعاية الخاص به، ويجب أن يكون على دراية بمسؤولياته المتعلقة بالصحة والسلامة، والمساءلة والسلطة؛ ويجب أن يمتثل للسياسات والإجراءات الموضحة من قبل المنظمة.

المتطلبات:

• شهادة الثانوية العامة أو شهادة رسمية
  

• خبرة أكثر من سنة في صناعة الضيافة في دور يتعامل مع العملاء، خبرة في الفنادق و/أو خدمات الطعام والشراب مطلوبة
• يفضل أن تكون أنثى
  

• طلاقة في الإنجليزية
• مهارات تقنية معلومات متوسطة (إدارة قواعد بيانات MS Office)
• فهم جيد لكيفية عمل المطبخ، نظافة الطعام والشراب، معايير الجودة والصحة والسلامة