أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
باعتبارك نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، سوف تلعب دورًا حاسمًا في خلق جو مرحب وضمان تجربة تناول طعام إيجابية.
- استقبال الضيوف بحرارة وتوجيههم حسب خطة الطابق في المطعم.
- ضمان رضا الضيوف من خلال توقع الاحتياجات والاستجابة بسرعة.
- معالجة مخاوف وشكاوى الضيوف، وضمان رضاهم.
- إجراء زيارات منتظمة إلى الطاولات لمراقبة رضا الضيوف.
- التعامل مع الحجوزات والإلغاء، وفقًا لمعايير القسم.
- التواصل بأي تغييرات في الحجوزات أو الإلغاءات إلى الإدارة.
- تخصيص الطاولات مسبقًا وضمان معالجة الطلبات الخاصة.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال ومنطقة الطعام.
- ضمان إعداد الطاولات بشكل صحيح وجاهز للخدمة.
- مراقبة نظافة وحالة العمل للمعدات واللوازم.
- مساعدة الموظفين حسب الحاجة لضمان سير العمليات بسلاسة في المطعم.
- التعاون مع موظفي المطعم لتقديم خدمة مثالية.
- تشجيع مناخ عمل تعاوني ومنتج.
- كن مرنًا وانتقل بين مختلف منافذ الطعام والشراب حسب الحاجة.
- المساعدة في إجراءات الصندوق وتوازن المعاملات.
- المشاركة في التدريب والمهام الأخرى التي تحددها الإدارة.
- مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
- القدرة على التعامل مع فترات الازدحام العالية وتوقع احتياجات الضيوف.
- الاهتمام بالتفاصيل مع التركيز على النظافة والتنظيم.
- الخبرة السابقة في مطعم أو مجال الضيافة ميزة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
-
مهارات التواصل والعلاقات الشخصية ممتازة
-
مظهر احترافي
-
عقلية موجهة نحو خدمة العملاء
-
القدرة على تعدد المهام والبقاء منظمًا
-
طلاقة في اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيفة الأغذية والمشروبات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Tivoli
Company Description Founded in 1933 in Portugal, Tivoli Hotels & Resorts has built and maintained a distinct charismatic character and elegant personality in all its properties. From cosmopolitan hideaways to seaside paradises and a growing global portfolio, Tivoli curates exceptional services and experiences for its cherished guests.
https://jobs.smartrecruiters.com/MinorInternational/744000092695585