مضيفة الأغذية والمشروبات

Tivoli

كونك نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، ستلعب دورًا حاسمًا في خلق جو مرحب وضمان تجربة تناول طعام إيجابية.

• استقبل الضيوف بحرارة واجلسهم وفقًا لخطة الطابق الخاصة بالمطعم.
• تأكد من رضا الضيوف من خلال توقع احتياجاتهم والاستجابة بسرعة.
• اعمل على معالجة مخاوف وشكاوى الضيوف، مع ضمان رضاهم.
• قم بزيارات منتظمة للطاولات لمراقبة رضا الضيوف.
• تعامل مع الحجوزات والإ cancellations، وفقًا لمعايير القسم.
• قم بإبلاغ الإدارة بأي تغييرات في الحجوزات أو cancellations.
• أعد تخصيص الطاولات وتأكد من معالجة الطلبات الخاصة.
• احرص على الحفاظ على مكان الاستقبال ومنطقة تناول الطعام نظيفة ومنظمة.
• تأكد من أن الطاولات معدة بشكل صحيح وجاهزة للخدمة.
• راقب نظافة وظروف عمل المعدات واللوازم.
• ساعد الموظفين حسب الحاجة لضمان سير العمليات في المطعم بسلاسة.
• تعاون مع موظفي المطعم لتقديم أفضل خدمة.
• عزز مناخ العمل التعاوني والمنتج.
• كن مرنًا وقم بالتناوب بين منافذ F&B المختلفة حسب الحاجة.
• ساعد في إجراءات المحاسبة وتوازن المعاملات.
• شارك في التدريب والواجبات الأخرى كما تحددها الإدارة.