مدير منشأة Jones Lang LaSalle

حول الدور:

دور إدارة المرافق متعدد التخصصات مسؤول عن تقديم الخدمات المتعاقد عليها ضمن عملائنا

سيتولى مدير المرافق مسؤولية تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتنفيذ العقد، وإدارة جميع الخدمات الصعبة والناعمة، والإدارة المالية، والعمل كأمين لمجموعة JLL في الموقع.

المسؤوليات الرئيسية

• أنشطة إدارة الموقع اليومية بما في ذلك وظيفة الموقع، وإدارة التصعيد، وإدارة الأصول، والتخطيط ورضا العملاء
• إدارة أنظمة إدارة المباني، وإنشاء وإدارة جداول الصيانة المخطط لها، واستخدام ومراقبة أنظمة المهام ذات الصلة، السلامة والصحة البيئية، والامتثال للجودة، وما إلى ذلك حسب الحاجة
• جمع ومراقبة دليل التشغيل والصيانة، والضمانات، وسجلات الأصول ودورة الحياة، وأي شيء آخر مطلوب لضمان تقديم الصيانة في الأوقات المطلوبة
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات JLL والعميل، بما في ذلك الامتثال القانوني وإجراءات التشغيل القياسية
• إدارة الميزانية والنفقات وضمان التوافق مع سياسات وإجراءات JLL والعميل، بما في ذلك إنشاء أوامر الشراء، ومعالجة الفواتير، وإدارة رسوم الخدمة، والأسعار، والإيجار، والتأمين، والضرائب المحلية حسبما ينطبق على الموقع
• تسليم أو تفويض طلبات الخدمة لضمان اتخاذ جميع الطلبات ضمن الإطار الزمني المتفق عليه meeting Key Performance Indicators and Service Level Agreements
• إدارة بائعي المرافق لتقديم عمليات الموقع بما في ذلك، جداول الصيانة، إدارة الأصول، مستلزمات المكتب، تنسيق العقود وإدارة المالية.
• ضمان أن يتم تقديم نظافة المكتب والنظافة بأعلى مستوى، والعمل بشكل وثيق مع بائعي التنظيف، ومراقبة الأعمال وإجراء التدقيقات
• الاستجابة لجميع مشاريع المرافق، والتجهيزات وأنشطة إدارة الأزمات في الموقع
• ضمان تقديم حلول المشاريع في الوقت المناسب، وتحديد المخاطر، وتوثيق الدروس المستفادة ومشاركتها
• بناء علاقات مع كل من العملاء الداخليين والخارجيين بما في ذلك مالك المبنى، والشركاء والبائعين لضمان أفضل تجربة للعميل
• التواصل بكفاءة لإبقاء العميل وفريق الإدارة على اطلاع بأي مخاطر أو أحداث مرتفعة، حسب الحاجة
• توفير القيادة والتوجيه وإرشاد فريق JLL والبائعين في الموقع لتعزيز الانخراط وتقديم تجربة عملاء ممتازة
• العمل وفقًا لتدابير الصحة والسلامة وتعزيز أفضل الممارسات بين الزملاء والمقاولين والبائعين في جميع الأوقات
• إجراء تقييمات المخاطر واتباع بروتوكولات السلامة
• إدارة ومراجعة الوثائق المتعلقة بالصحة والسلامة لضمان الامتثال والسلامة في الموقع
• إدارة فريق المرافق (إذا كان ذلك ممكنًا)، وإدارة أهداف الفريق وأهدافه ونموه
• الإشراف ومراقبة الأعمال اليومية للفريق

• اللغة الرئيسية المستخدمة في مكاتبنا هي الإنجليزية. المعرفة باللغة الإنجليزية واللغة المحلية ضرورية.
• قد يُطلب منك السفر في بعض الأحيان.

الموقع:

في الموقع القاهرة، مصر>