مدير منشأة Marriott International

ملخص الوظيفة

يدير جميع عمليات الهندسة/الصيانة، بما في ذلك الحفاظ على المبنى والأراضي والمرافق مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤول عن إدارة الميزانية، ومشاريع النفقات الرأسمالية، والصيانة الوقائية، والحفاظ على الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المتطلبات التنظيمية. يقود فريق الاستجابة للطوارئ لجميع قضايا المنشأة.

ملف المرشح

التعليم والخبرة

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.

أو

درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في البناء والإنشاءات، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.

الأنشطة الأساسية للعمل

إدارة عمليات الملكية وميزانيات الهندسة

يشرف على عمليات الهندسة في الملكية.

يساعد في إدارة المرافق المادية بما في ذلك المعدات، والتبريد، وHVAC، والسباكة، ومعالجة المياه، والأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة.

يحافظ على المعدات ويشغلها بأقصى فعالية وكفاءة وسلامة.

ينشئ ويدير برنامج صيانة للمناطق المشتركة بشكل فعال.

يتحقق من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة.

يدير نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.

يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، ومواد، وأثاث.

يفحص ويقيم الحالة الفيزيائية للمنشآت لتحديد نوع العمل المطلوب.

يوصي أو يرتب لخدمات إضافية مثل الطلاء، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.

يشرف على العمليات اليومية للهندسة.

الحفاظ على معايير الملكية

يحتفظ بسجلات دقيقة كما هو مطلوب.

يساعد في التخطيط الفعال، والجدولة، وتقييم برامج الصيانة الوقائية.

تقديم خدمة عملاء استثنائية

يتعامل مع مشاكل وشكاوى السكان بشكل فعال.

يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.

يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تجسيد خدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.

إدارة الربحية

يساعد في تحديد أولويات احتياجات الصيانة العامة للملكية.

يتحقق من حدوث تواصل مستمر في جميع مجالات المسؤولية لخلق الوعي بالأهداف التجارية، والوعي بالتوقعات، والاعتراف بالأداء المتميز.

إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية

يحتفل بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.

ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.

يتحقق من أن الموظفين يعاملون بشكل عادل ومتساوي.

يسعى لتحسين أداء الخدمة.

يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظات سلوكيات الخدمة.

يشرف على قدرة الموظف على تنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والملكية.

يستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.

يطلب ملاحظات الموظفين.

يساعد في التحقق من الامتثال للتنظيمات الخاصة بالمنشأة ومعايير السلامة.

يتحقق من أن إجراءات التأديب والوثائق قد أُكملت وفقًا للمعايير وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs وLSOPs) وتدعم عملية مراجعة الأقران.

يتحقق من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق.