مدير فيرمونت جولد والإقامة
AccorHotel
نشرت في 29 مارس
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الإشراف على العمليات اليومية لـ فيرمونت جولد والإقامات، وضمان تقديم خدمة سلسة والامتثال لمعايير خدمة فيرمونت الفاخرة
قيادة وتوجيه والإشراف على فريق من المحترفين في مجال الضيافة، وتعزيز ثقافة التميز والمساءلة والتحسين المستمر
إدارة علاقات الضيوف ومالكي الإقامات، وضمان تجارب خدمة استثنائية مع معالجة الاستفسارات وحل المشكلات بمهنية وحرص
تطوير وتنفيذ الإجراءات التشغيلية ومعايير الخدمة التي تعزز الكفاءة مع الحفاظ على تجربة نمط الحياة الفاخرة المتوقعة من ضيوفنا ومالكي الإقامات
مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك درجات رضا الضيوف، وكفاءة العمليات، والأداء المالي
إدارة ميزانيات الأقسام، والتحكم في التكاليف، وتحسين تخصيص الموارد لتحقيق الأهداف المالية
التنسيق مع غرف الضيوف، وخدمة الكونسيرج، وخدمة الباتلر، وغيرها من أقسام الفندق لضمان تقديم خدمة سلسة ورحلة ضيف شخصية
ضمان الامتثال لسياسات الشركة، ولوائح الصحة والسلامة، والمتطلبات المحلية في المملكة العربية السعودية
إجراء برامج تدريب وتطوير للموظفين لضمان تقديم خدمة عالية الجودة بشكل متسق
تنفيذ خدمات وبرامج نمط حياة مخصصة لمالكي الإقامات وضيوف الإقامة الطويلة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى 5 سنوات من الخبرة الإدارية في عمليات الضيافة الفاخرة
حد أدنى 3 سنوات من الخبرة المباشرة في إدارة الصالات الحصرية أو الأندية أو مرافق الإقامة
سجل حافل من قيادة وتطوير فرق عالية الأداء في بيئات الضيافة الراقية
خبرة مثبتة في علاقات الضيوف وتقديم خدمة العملاء الاستثنائية للعملاء ذوي الثروات العالية
مهارات قوية في الإدارة التشغيلية والمالية، بما في ذلك إدارة الميزانية والتحكم في التكاليف
مهارات تواصل شخصية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ يفضل وجود مهارات متعددة اللغات
إجادة أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) ومنصات تكنولوجيا الضيافة
معرفة شاملة بمعايير الضيافة الفاخرة وأفضل الممارسات
مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة
قدرات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ القرارات في مواجهة التحديات التشغيلية
خبرة في تنسيق الفعاليات وبرامج الضيوف المخصصة
معرفة بمعايير خدمة فيرمونت وتحديد مواقع العلامات التجارية الفاخرة مفضل
معرفة بالقوانين واللوائح المتعلقة بالضيافة في المملكة العربية السعودية والاعتبارات الثقافية ميزة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- مدير فيرمونت جولد والإقامة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
Raffles & Fairmont Red Sea, positioned in the Kingdom s groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to a nature-focused resort. With 361 rooms, eleven distinct dining concepts, including overwater restaurants with views of the Red Sea and the mangroves, and a spa. The resort will be situated next to an 18 hole championship golf course, reflecting Fairmont s association as a world class golf destination. It will set new standards in sustainable development, positioned on 200km of untouched coastline, an archipelago of more than 90 unspoiled islands, dormant volcanoes, rich marine habitat, and ancient archaeological sites.